Сайт mixit.ru - лаборатория современной косметики — отзыв

🥰Приветствую Вас, дорогие читательницы и всех тех, кто решил услышать мою историю знакомства с сайтом [ссылка]. Пристегните ремни безопасности, мы начинаем!💥

Думаю практически каждая из Вас сталкивалась с фотографиями разноцветных блестящих масок для лица. Мастодонтам данного Инстаграм-тренда стала лаборатория современной косметики Mixit. Я не смогла пройти мимо столь яркого представления и поддавшись маркетинговым уловкам, решила получше узнать данную компанию.

Оказалось, что Mixit – крупная российская компания, создающая декоративную косметику, а также уходовую продукцию для тела, лица и волос. Компания следует мировым тенденциям, поэтому большинство продуктов очень яркие и привлекающие внимание.

 

📦Сбор заказа.

 

При первом знакомстве с сайтом, Вам будет предложена подписка на компанию Mixit для рассылки акций, закрытых промокодов. На главной странице сайта также часто появляется всплывающее окно с промокодами. Важно! При первом интернет-заказе Вам дарят купон на 500 рублей, который Вы с удовольствием можете потратить на покупку желаемой продукции с сайта Mixit.

Недолго думая, я решила воспользоваться предоставленной возможностью и собрала заказ на сумму 3665 рублей, со скидкой получилось 3168, почему получилась скидка на 3 рубля меньше- для меня загадка. Но только вдумайтесь, какая сумма получится если с каждого покупателя собирать по лишних три рубля, цифры будут шокирующими.

Оплата производится онлайн, после завершения оформления заказа, приходит сообщение на почту с подтверждением заказа. В течении дня со мной связался оператор с окончательным подтверждением и уточнением необходимой информации о доставке, адресе, содержимому заказа и т.д. Также мне было сообщено, что курьер должен доставить заказ через неделю с момента оформления.
После на почту мне были отправлены данные для отслеживания посылки и онлайн чек.

Через неделю утром, как и было сказано оператором, мне позвонил курьер и уточнил, в какое время доставит мой заказ. После некоторого времени на WhatsApp поступило сообщение от курьерской службы IML о передаче посылки курьеру и в назначенное время я получила свою долгожданную косметику.

📦Содержимое посылки.

Заказ приехал в красивой розовой коробке, замотанный фирменным скотчем, поверх косметики лежала накладная и благодарственное письмо, сами продукты были завернуты в пупырчатую пленку. В целом все продукты были аккуратно уложены, упаковки были целые и неповрежденные. Но! Один крем был перевёрнут, поэтому при вскрытии пришлось соскребать его с верхней крышки.

Начитавшись положительных отзывов, в которых было написано, как помимо основных продуктов к их посылкам были приложены маленькие подарки в виде фирменного пакета, наклеек, блокнотов, я ожидала увидеть что-то подобное у себя, но увы, ничего из того, что я написала, у меня не оказалось. Поэтому у меня возникает вопрос. Каким образом компания Mixit делает выборку кто заслуживает подарков, а кто нет? Получается не все покупатели ценны и кому-то, как в моем случае,по мнению Mixit, не стоило уделить долю внимания. Но ничего, подумала я, ведь об этом не было написано и соответственно никто не обязан был мне ничего просто так дарить, но неприятный осадок все равно остался.

📦А теперь перейдём к самому интересному. Разбирая всю косметику, я обнаружила, что на двух продуктах нигде даты производства. Даты производства, Карл! На упаковке указана только информация о том, сколько хранится продукт с момента производства, но на флаконах никакой даты производства нет. Я нашла у себя косметику Mixit, купленную ранее, в похожей упаковке, чтобы удостовериться, что мои глаза не изменяют мне и никаких дат производства действительно нет. Мои опасения подтвердились и на двух уходовых продуктах действительно нет никаких данных, а это серьезное нарушение.

📦Продукты, с отсутствующими датами производства.

📦Пример того, в каком месте на других продуктах Mixit указана дата производства.

 

Но не теряя надежды на данную компанию я решила написать в службу поддержки для освещения данной проблемы с просьбой урегулировать интересующий меня вопрос, чтобы хоть каким-то образом узнать по номеру партии или ещё чему-либо, когда были произведены данные средства и можно ли ими пользоваться. Указав почтовые данные, я ждала ответ, но как вы понимаете, никто со мной по этому вопросу так и не связался.

 

📦Подводим итоги.

Mixit бесспорно яркая и трендовая компания. Есть продукция, которой я с удовольствием пользуюсь и куплю ещё не раз, но теперь однозначно приобрету её в обычном магазине, а не через интернет-сайт. Доставка Mixit оставила грустный отпечаток в моей памяти, так как на косметике не может не быть даты производства, это серьезное нарушение, с которым я никак не ожидала столкнуться. Поэтому, как я ни старалась, но сайт [ссылка] я Вам не рекомендую.

Я ставлю 3 звезды из 5:
⭐первая и главная звезда за хорошо работающую косметику;
⭐вторая звезда за качественный сайт;
⭐третья звезда за оперативность, отлаженность командной работы и доставку в указанные сроки;
➖первый и главный минус – отсутствие даты производства товаров;
➖второй минус – отсутствие обратной связи.

😘Дорогие читательницы, благодарю Вас за то, что прочли данный отзыв. Я искренне надеюсь, что он был Вам полезен. Желаю оставаться красивыми и счастливыми!💖