«Ozon.ru» - маркетплейс — отзыв

Заказала видеокарту, пришла с дефектом, вентилятор работает с треском, греется 80 градусов. оформила возврат. Возврат любым оператором должна сделать я, типа потом деньги вернём. Но возврат видеокарт через таможню особенный(сказали на почте, может не пройти таможню). На почте посоветовали обратиться за трэком в озон, типа это развод ,что вы сами должны отправить. У меня просили паспортные данные при заказе товарадля таможни, а тут я должна сама отправить без паспорта получателя....Чат озон не отвечает. Впервые столкнулась с возвратом, где я должна возвращать товар( почтой).

Если товар бракованный продавец должен оформить возврат... Из Китая , если они имеют договор с почтой, это дешевле....Видео с работой видеокарты я в озон прикрепляла... И тест на температуру работы видеокарты тоже. Я как покупатель оплатила качественный товар а получив брак, получила ещё и проблемы с его отправкой. Мне сказали что отправка будит стоить 2500 . (Тоже советую не связываться с покупкой товара из за рубежа.

--