Всем читателям большущий привет и хорошего настроения, надеюсь мой отзыв будет полезен так и интересен!
С этой компанией я познакомилась почти год назад (где то в октябре) и чисто случайно, поехали линзы покупать а перед этим к офтальмологу, но приехали за полтора часа случайно, в этом здании с торца и находились эта компания! Не долго думая мы юркнули туда и сделали заказ. Само заведение уютное, простое но тесновато! Суть в том что нам понравилось почти все (есть с чем сравнивать) и я завела там сразу карточку накопительную и понеслась...
Больше мы не посещали эти заведения а делали заказы на дом и первое время всё было хорошо, а где то с весны начались "приколы": то васаби не положат, то имбирь, а то и то и то! Я игнорировала, думала ну человеческий фактор, а после это уже вошло в привычку! Но предел моему терпению пришёл когда в первый раз я ждала полтора часа заказ, а они пророчат час, а после и 3 часа(!!!) Вот тут я взбесилась, мало того что не всё нормально доставляют, так ещё и задерживают!
Был вообще прикол, делаю заказ и выходит на 500 с копейками (допустим 534 или 567 как то так) и я оператору говорю нужна сдача с 1000, а поза ждала обнаружила 600 рублей, думаю ну не буду менять 1000...Звонок в дверь, я курьеру протягиваю 600 и говорю давай сдачу, а он мне говорит что нет сдачи, я удивляюсь и говорю - то есть с 1000 у вас была сдача, а с 600 нет? этих копеек которые вы бы и так должны мне были отдать только плюс ещё 400 рублей есть а без 400 руб нет? Что за бред? .... В общем он подкосил под дурочка и отдал, что мол забылся или не понял... а я осталось с такого-же рода неполным заказом , сдачей и осадком на душе!
Сделав свой предпоследний заказ пару дней назад я уже знала что буду фотографировать и писать отзыв, и вот что получилось!
Я заказала 2 Мини сета : Сет 5 (Ролл Риф, Запечёные суши краб и запечёные суши криветка) и Сет 6 (Ролл Сырный, Запечёные суши лосось и Запечёные суши кальмар) а так же Коробочку (лапша фунчоза + овощи+ сливочный соус...никаких доп топпингов не брала)
Щас идёт акция, при покупки 2 мини сетов бутылка морса в подарок... а при покупки на сумму больше 700 рублей один из роллов в подарок (калифорния или филадельфия) .
Полностью мой заказ
Заказ вышел на 742 рубля и мне привезли Ровно через Час всё что я заказала, только вместо 1 бутылки, мне привезли 2 бутылки морса, кстати говоря морс мне очень нравится, он не концентрат но и не вода! И сладковат и кисловат-всё в меру!
Счёт
Морс в удобных литровых бутылочках, с мякотью и осадком на дне
В подарок должен быть 1 морс , но мне 2 прислали
Лапша у них просто великолепная, я её обожаю , это тот продукт по которому за год не было ни одного нарекания, беру я всегда фунчозу , иногда доп топпинг и 2 соуса чередую, либо сливочный либо устричный, оба очень вкусные
Лапша фунчоза, овощи и сливочный соус без допа
Соответственно 2 Мини сета
Первый сет
Второй сет
И конечно же 1 Ролл на выбор
Подарок за заказ от 700руб
И всё супер, и я не верю глазам, всё идеально, всё как надо и васаби и имбирь! Всё!!! Я на радостях всё вам фотографирую и берусь за коробочку... Ну и тут я берусь за сеты ииииии
Блин и я вижу что нет соевого соуса!!! АААА, я не знала плакать мне или смеяться, это было уже смешно! А до этого после задержки заказа на 3 часа я на сайте у них разместила отзыв...
Весточка претензий
После этого мне позвонил модератор, попросил прощения, ответил на все вопросы и оставил свой номер телефона, мол если что... Как знала записала, и вот я ему звоню и говорю: Всё есть, спасибо, 3 коробки с сушами и ни одного соусаааа, но что он говорит что перезвонит через 2 минуты, перезванивает и говорит-мы приносим извинения, в течении 15 минут я не знаю как да меня и не волнует курьер привезет соус и подарок, если через 15 минут не будет звоните...
Приехал курьер через 20 минут,я уж не стала с жиру давиться и звонить, 5 минут это ерунда... И привез мне курьер 2 бутылочки соуса , роллы, и ещё один морс!!!
А это довоз +1 бутылка морса (2 уже были)
Роллы в счёт извинения
В принципе можно было бы закончить мой рассказ, но я добавлю, сегодня я опять делаю заказ 2 Мини сета, у меня сегодня День Рождения и мне полагается на выбор набор ролл и морс так как я заказала 2 Мини сета... Заказ пришёл через час, всё ок, и соус и сеты и палочки...но имбирь и васаби были только в одной подарочной коробочке, в 2 основных ни грамма того ни грамма другого!
Конечно это не так серьёзно, на это я уже закрываю глаза, просто сам факт, сколько не звони сколько не ругайся сколько не бейся в их сознание- всё бес толку !
Мораль сей басни такова, качество суш и роллов на 4, на твёрдую 4, лапша на 5+, доставка в принципе уже удовлетворительна, ну а про минусы вы знаете из вышеперечисленного! Я даже не знаю советовать или нет, но скорее всего посоветую, так как я продолжу заказывать имея на их халатности вкусные подарки!
Большое спасибо всем тем кто дочитал, я очень старалась рассказать всё в мельчайших подробностях!
