Маркетплейс Мегамаркет (бывш. sbermegamarket.ru / goods.ru) — отзыв

Добрый день заглянувшим! В прошлом году мегамаркет активно рассылал промокод и копились бонусы от Сбера, решила приобрести с выгодой отпариватель. Выбор пал на ручной отпариватель Xiaomi Lofans Zanjia GT-306LW, продавец на мегамаркете Ametrix,

через неделю доставили курьером. Отпаривателем пользовалась раз 10 от силы, заливала только дистилированную воду т к знаю что от вода просто фильтрованная или тем более из под крана значительно сокращает срок службы, отпариватель и утюг могут начать "плеваться". В один день решила прогладить верхнюю одежду, а отпариватель все не работает.Загорается индикатор на пару секунд, гаснет, пар не идет, нагрева нет. Посмотрела по заказам, до окончания гарантии оставался месяц. Сделала обращение и тут началась моя эпопея переписка то с сотрудниками мегамаркета которые вроде как служба поддержки, но как будто в стороне не при делах, то с продавцом который отвечает крайне неохотно.

Потом продавец говорит: ну да мол еще гарантия действует, отправляйте к нам посмотрим что там. Я по наивности думала сейчас придет курьер и заберет или до склада доставка, но нет продавец отправил почтовый адрес в Москву отправка почтой, пишет туда и обратно за ваш счет🤡

Покупатель должен платить из своего кармана ,а если это габаритная и тяжелая техника? Тарифы будут совсем, другие опять же тащить на почту и забирать.

Проверила тарифы на почте вышло 500 рублей в одну сторону, туда и обратно 1000 рублей..К примеру как происходит возврат по гарантии WB или OZON ,создаете заявку и несете в ближайший пункт выдачи , здесь же мегамаркет ни при делах, выступает в качестве черт знает кого прося продавца дать ответы.

Категорически не рекомендую покупку любой техники на Мегамаркете!

P.s Отзыв буду дополнять по мере развития событий

Upd. Прикреплю еще пару скринов с стандартными отписками от супер сервиса Мегамаркета

продавец пишет менее 5 кг и негабаритная техника за счет покупателя. Буду отправлять за свой счет, вести диалог с этими уродами больше не вижу смысла. Пусть сэкономили 1000 рублем за счет покупателя супер умы, потеряют тысячи потенциальной прибыли.

Чек оплата за отправку