Весной 2018 года я зашла в офис ВТБ 24 чтобы взять справку о наличии денежных средств на счете, которая мне была необходима для подачи заявления на визу в Италию. В результате меня чуть не отправили на Луну одним нажатием кнопки, но все же с пустыми руками из офиса мне уйти не удалось, меня обеспечили мультикартой ВТБ 24 евро!
Диалог между специалистом и мной разворачивался примерно следующий:
"Вы знаете о нашей новой, выгодной карте, мультикарте?"
"Расскажите, какие условия?"
И мне поведали о кэшбэках, размер которых варьируется в зависимости от выбранной категории "Путешествия, Авто, Рестораны, Сбережения" и потраченной суммы, процент весьма высокий, есть и 2% и даже 10%, но начисляются которые в деньгах обратно на карту и не нужно ломать голову, как получить кэшбэк - деньги сами приходят в назначенный день (что выгоднее программы Коллекция, там вознаграждение до 1% и в бонусах, и менее затылкочесательно - не нужно думать как выгоднее обменять бонусы на товары).
кэш бэк втб 24 мультикарта отзывы
Название "Мультикарта" натолкнуло меня на мысль, что этой картой можно заменить огромное множество карт, которыми меня уже успел обеспечить ВТБ (кроме зарплатной у меня еще есть кредитная, по которой нужно делать оборот 10 тыс.руб./ мес., чтобы обслуживание было бесплатным и еще несколько карт по мелочи, которые просто лежат). И я спросила:
"Этой картой можно заменить уже имеющиеся у меня карты, я могу получать на нее зарплату?"
"Нет, все остальные карты у вас останутся, в личном кабинете вы можете переводить средства между своими счетами бесплатно".
Я подумала, что у меня и так достаточное количество карт, к тому же нужно делать оборот по кредитке, поэтому мысленно отказалась от выпуска мультикарты, вслух о своем решении не сказав. Оператор же, расценив мои расспросы о карте как положительное решение на выпуск мультикарты, занеся палец над специальной кнопочкой на клавиатуре, как мне показалось, способной выпустить через секунду ракету в космос, сказала:
"Минуточку, сейчас мы выпустим Вам мультикарту".
"НЕТ", - испугалась я.
"Почему?", - удивилась девушка.
"Меня устраивают карты, которые есть. Мне придется закрыть кредитную карту, а она мне нужна".
"Мы можем выпустить Вам мультикарту с овердрафтом".
"Нет, спасибо". Я уже почувствовала достаточно сильное давление, я этого не любою и у меня в таких случаях включается автопилот по противодействию.
Тогда сотрудница переключилась на навязывание мне другой опции:
"Вы уже переводили куда-нибудь накопительную часть пенсии?"
"Нет", - сказала я.
"Минуточку, мы переведем Ваши средства к нам". И опять занесла палец над волшебной кнопочкой, как мне показалось, способной отправить ракеты в космос.
"НЕТ!!!", закричала я.
К счастью, мне удалось вовремя остановить перевод моей пенсии в ВТБ. Но от мультикарты, как оказалось, я отбилась не до конца. Тут подоспел руководитель отделения банка с подписанной им справкой о наличии денежных средств на моем счете, за которой я и пришла. И стал разъяснять мне все преимущества мультикарты и выражать удивление моей непрозорливости. Я же не знала, как мне уйти отсюда целой, с уже имеющимся у меня количеством карт и частью пенсии. В ходе боя и обороны выяснилось, что можно выпустить мультикарту в евро. Меня эта опция немного заинтересовала и я спросила:
"Она будет именная?"
"Да, и она будет готова примерно через десять дней".
Время перед поездкой у меня еще было, я подумала, что выбрав вознаграждение "Рестораны", я смогу получить возврат 2 или 5 или 10% от потраченных средств, к тому же уже имеющаяся евровая карта у меня была неименная и с менее выгодными условиями кэшбека, программой Коллекция. И я выразила согласие на оформление мультикарты ВТБ 24 евро. Выползала из отделения я еле живая: вымотанная, рассерженная и с ощущением покупки слона.
Через указанный срок мне никто не позвонил, никакая смс мне не пришла о готовности карты, перед отъездом я решила заглянуть в банк, оказалось, что моя евровая мультикарта готова.
По очереди я попала к другой девушке-оператору, которая, к моему удивлению, не стала меня обрабатывать, предлагая всевозможные услуги банка. Но по моему виду котенка с занесенным над ним тапком, не сомневаюсь, что именно с таким выражением лица я с ней разговаривала, свежи были воспоминания предыдущей обработки, все сотрудники мини отделения меня разумеется идентифицировали, как ту дурочку, которой еле удалось втюхать мультикарту.
? Дебетовая мультикарта ВТБ 24 условия пользования. Какая стоимость обслуживания?
В прошлый раз, меня активно отвлекали выгодными кэшбеками от самого главного, а именно размера комиссии за обслуживание карты. Как выяснилось,
стоимость обслуживания пакета составляет 249 рублей в месяц!
Немаленькая сумма, да?
Но, если выполнить определенные условия, то размер комиссии станет равен нулю. Летом 2018 условия были следующими:
дебетовая мультикарта ВТБ 24 условия пользования отзывы
Сейчас они стали более выгодными:
Сумма безналичных операций по карте от 5000 рублей в месяц.
Сумма остатков на счетах ВТБ от 5000 рублей в месяц.
? Дебетовая мультикарта ВТБ 24 евро, в чем подвох?
А теперь самое интересное для меня, несмотря на то, что я являюсь клиентом банка, у меня есть и зарплатная и кредитная карты ВТБ и оборот по ним разумеется превышает пять тысяч рублей в месяц, рублевой то мультикарты у меня нет! Поэтому, если я хочу бесплатное обслуживание мне нужно, либо делать оборот на эквивалентную сумму в евро евровой мультикартой (либо держать на ней указанную сумму в евро) или, угадайте что! Оформить мультикарту в рублях!
"Хотите оформить рублевую мультикарту?
"НЕТ!!!" Автопилот противодействия включился во мне на полную мощность.
В результате, после успешного использования мультикарты за границей, я решила пойти в банк и попросить закрыть ее. Потому что евро подрос, а после отпуска сложно найти лишние деньги для невыгодного перевода в евро и хранения на карте, которая еще неизвестно когда пригодится.
Мой муж у меня за спиной ставил на то, что меня уговорят оформить мультикарту в рублях. Но я была непреклонна. Зная свою уязвимость, я не пошла больше в то отделение банка (я вообще зареклась туда ходить), а посетила другое. И по очереди я попала к очень милой девушке, а не такой акуле втюхивания, как в прошлый раз, которая, услышав мой отказ на ее предложение оформить рублевую мультикарту, просто составила заявление на смену пакета услуг и закрытие карты, которые я благополучно подписала и руководитель отделения не приходил меня уговаривать.
Однако после этого посещения у меня остались некоторые вопросы, которые я не стала прояснять у сотрудницы банка, дабы уйти с чем пришла, а не с еще одной новой картой.
А именно. До оформления мультикарты у меня был пакет услуг "Золотой", по которому мне причиталось бесплатное смс информирование по всем картам.
После оформления мультикарты пакет изменился на "Мультикарта", по которому и была стоимость обслуживания 249 рублей в месяц, при невыполнении определенных условий именно по евровой мультикарте.
Перед закрытием мультикарты я подписала заявление на смену пакета услуг на "Базовый", по которому, что меня очень расстроило, не предусматривалось бесплатное смс информирование о совершенных тратах, а только о поступлении заработной платы. На мое возражение, что до этого у меня был пакет "Золотой", девушка сказала, что его уже не существует, и я могу перейти только на "Базовый". (Ради справедливости замечу, что мой "Золотой" ко мне вернулся спустя какое-то время автоматически почему-то??? Но я очень рада этому!).
Так вот, оформив мультикарту, могла ли я не переходить на пакет услуг "Мультикарта", а оставить либо "Золотой", либо перейти на Базовый", и избежать, таким образом, платы за обслуживание 249 рублей в месяц? Если могла, значит, сотрудники банка при оформлении карты умышленно скрыли от меня эту информацию? Если вы знаете ответ, не могли бы разъяснить в комментариях))) Ради общего развития)
? Когда начисляют кэш-бэк по мультикарте, категория "Рестораны"? Как поменять категорию?
Какой же в итоге я получила кэшбэк за пользование мультикартой с выбранной категорией "Рестораны":
Кстати, кэшбэк начисляют примерно 24 числа месяца, следующего за тем, в котором происходили траты, например, за покупки, совершенные по карте в июле, вознаграждение поступило на счет 24 августа, и оно составило - 16, 26 евро (х 75 = 1219,5 руб.).
При этом всего по карте израсходовано - 340,48 евро (х 75 = 25536 руб.).
Получается, что мне начислили кэшбек в размере около 5% от потраченных средств. Как и обещали с суммы 15-75 тыс. руб. - 5%.
Кстати, категорию можно менять каждый месяц, позвонив на горячую линию ВТБ или в личном кабинете он-лайн, кэшбэк будет считаться по новой категории со следующего месяца.
реферальная программа втб приведи друга отзывы
Я категорию не меняла, заранее решив какую выбрать, я сообщила о своем решении оператору при получении карты.
? Нужна ли мультикарта втб 24?
Решать вам. Но теперь вы знаете, что:
Заводить только мультикарту в евро, не планируя совершать регулярных покупок по ней, - невыгодно и владеть такой картой будет - некомфортно.
Должна признать, что кэшбэки достаточно высоки, выгоднее, чем по старым картам этого банка.
Мне не понравилось настойчивое навязывание карты оператором банка.
***Обновление 2024г.
У втб появилось заманчивое предложение по реферальной программе "приведи друга" и получи 2000 рублей за карту.
Как получить деньги за друга в втб?
Нужно с другом поделиться ссылкой из своего личного кабинета:
Сначала нажать на карту, которую друг хотел бы оформить.
реферальная программа втб кредитная карта
Затем на «Рекомендовать».
втб получить 2000 рублей за карту
Тогда появится возможность поделиться ссылкой в одном из мессенджеров, либо можно просто скопировать адрес ссылки и отправить ее любым другим способом.
+как действует реферальная программа втб
Чтобы вы получили 2000 рублей на карту для начала нужно чтобы друг обязательно перешел по этой ссылке и оформил заявку на получение карты, кроме этого нужно выполнить еще ряд условий.
Могу поделиться своей ссылкой, чтобы поучаствовали в реферальной программе втб приведи друга и вы и я;) Пишите в личные сообщения.
К счастью, мне удалось вовремя остановить перевод моей пенсии в ВТБ.
мультикарта в принципе ничего особенного из себя не представляет, а вот перевести пенсию в ВТБ стоило. на сегодняшний день у них один из лучших негосударственных пенсионных фондов. моя пенсия там.)
Я просто не готова была к принятию такого серьезного решения за пару секунд, потому что не изучала этот вопрос заранее. Я ничего не знала об их фонде и его надежности/ ненадежности. Теперь хотя бы познакомилась с Вашим мнением)
действительно, Вы абсолютно правы. для принятия такого решения маловато было информации. да и работники ВТБ обычно так сильно напирают, что всё кажется подозрительным.)
