Опубликовано 5 Июнь, 2024 - 21:09

  • Опыт использования:
    один раз

Решила оформить всюду рекламируемую карту Халва от Совкомбанка дабы в рассрочку покупать не переплачивая и постепенно выплачивая. На данный момент хотела обновить мебель. Оформила заявку, перезвонила девушка спросила все мои данные нужные для оформления сказала что предварительно мне одобрен такой то лимит и карту доставит курьер. Ну хорошо. Далее приезжал курьер заполнили договор, он сделал фото меня и карты, вручил карту и вроде все хорошо, кроме того что отказался дать мне мой экземпляр. Но...через полчаса мне пришла смс что по моей заявке отказ. Вот тут то я и опешила. Бог с ней с этой картой. Я подписала договор где все мои данные, подписи как положено на нескольких листах с условиями и без, и который мне отказались возвращать объяснив что он будет отправлен в Москву. Ни горячая линия с банком и разговор с курьером не разъяснил мне ситуацию зачем они заставляют подписывать договор до принятия решения. То есть у них теперь есть договор с моей подписью согласно которой они мне вручили карту с лимитом. Хочу предупредить, никаких курьеров, идите в банк, там дождавшись решения вы сможете аннулировать договор. Не повторяйте моей ошибки, мне теперь бегать писать заявления в банк и прокуратуру.

Достоинства
  • Есть проблемы
  • Халва - это развод!
Недостатки
  • Для меня их нет!
  • Навязчивость операторов после оформления карты
  • Отвратительно и негативно
  • Отвратительное отношение к клиенту
  • Плохая поддержка
  • Плохо
tanmas1976не рекомендует
Читать все отзывы 361
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
07.06.2024
Здравствуйте. Судя по всему, вы подписали договор на выдачу дебетовой карты, которую и вручил вам курьер. А отказ пришёл на запрошенный вами лимит рассрочки, по этой карте. Хочу сказать, что данный лимит, пересматривается очень часто и на моей практике общения с этим банком, был случай, когда моему другу отказали в лимите в 50 000 рублей, который он запросил, но он получил карту и через пару месяцев, ему этот лимит был одобрен. Отказы не всегда связаны с проблемами на стороне клиентов. Иногда это внутрибанковская конъюнктура, на данный момент, или неблагоприятная ситуация на рынках. Так что не расстраивайтесь и не удивляйтесь. Смело добивайтесь задуманного. А по поводу ваших данных не парьтесь. Я на своём веку, десяткам банков свои данные оставил и ничего. Главное чужого не брать, а если взяли - возвращать вовремя.
08.06.2024
Добрый день. Сожалению что не получили карту Халва что отказали вам, что из-за этого у вас негативные эмоции к банку. Но не согласна с вами что банк ужасен и мошенники, так как вы даже не пользовалась им. А если где оставили сами данные то банк причем , курьер обычно приезжает с готовой картой. Я давно пользуюсь банком и всегда все чисто и прозрачно было. Очень довольна банком и его продуктами
Добрый день! Очень жаль, что у вас остались такие впечатления от оформления. Я оформляла 2 года назад карту. Ещё не работала на тот момент. И мне сразу одобрили лимит 45 тысяч. Пока не хочу повышать лимит. Но картой пользуюсь каждый день. У неё есть много плюсов. Хочу брать новый телефон, и тогда повышу лежит, это сделают без проблем в банке. К сожалению бывают косяки сотрудников банка, но сама карта хорошая.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [ссылка] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Другие отзывы
Читать все отзывы 361
Смотрите также