Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Ужасная компания. В начале все было хорошо. Я отправила более 800 посылок через Сдэк. Но с каждым месяцем их качество становится все хуже и хуже. И молчать больше нет сил. Платишь страховку, а компенсацию тебе не делают. Причём по почте пишут, что компенсация будет, а потом через друзей сотрудников РФ Сдэк я узнаю, что оказывается на мою претензию пришёл отказ. То есть сотрудники даже не уведомляют об официальном решении. А ты сиди и жди, ведь компенсация была обещана.

При разделении посылки постоянно путают вещи. Как можно перепутать вещи размера М иХл- вопрос. Как можно перепутать куда отправить детские вещи, а куда мужскую пижаму - вопрос. Некоторые вещи теряются и не находятся на складе. Я вот уже два месяца жду как найдут они детский спортивный костюм, который якобы был отправлен, однако вложение не соответствовало описанию. И всем им без разницы, если бы меня остановили на таможне)) и вместо детского спортивного костюма там набор мужских футболок и ночнушка 😊 уклон идёт только на оптовиков, кто в неделю по 100 кг гоняет. Им и компенсации выплачиваются, хотя акт составляется не при курьере, им и подарки отсылаются в виде наборов косметики или электронных книг. А остальные сидите и ждите))) хамло, абсолютно никакой ответсвенности. Только воздух пускает Овсеп, что они самые лучшие. Нет, далеко нет. Пусть у других дороже, но они хотя бы признают ошибки и уважают всех клиентов.

P.S. После написания отзыва связались, оперативно решили проблемы.