Опубликовано 17 Август, 2023 - 13:24

Пользуюсь сдэком месяца три для доставки на ВБ. Каждый раз были проблемы, давали не тот номер водителя, меняли данные водителя, не уведомляли об этом и груз разворачивали. Чтоб вы понимали, на склад МП доставка планируется за неделю, а то и больше, если не привезти в назначенный день, приемка будет платная. Сегодня 0₽ завтра 15000₽ и сдэк в целом наплевать, просто не доставляют и не уведомляют об этом. Ты просто узнаешь по факту на следующий день, когда им 1000 вопросов задашь и они ответят через несколько часов. Самая последняя капля произошла 31 июля. Они забрали мой сезонный товар, чтоб увезти на маркетплейс, то есть мне его ЛЕТОМ надо продавать, мало того что у меня итак остатки закончились на МП так они уже 17 дней держат доставку. Сегодня 17.08 выяснилось что товар потерян и есть только 3 места из 4. При этом до этого они каждый день мне говорили что доставят и заставляли заполнять дебильные формы на каждую плвнируемую доставку. То есть заниматься бессмысленным занятием. Итог: я теряю деньги, позиции в карточке, нервы, сдэк ничего не решает. Я думаю они поймут когда потеряют уже кучу клиентов. Селлеры подумайте хорошо прежде чем начать с ними работать. Они внутри Москвы груз потеряли.И ещё игнорят постоянно, один раз 3-4 дня вообще не отвечали на сообщения.

Номер накладной: 1452333829

Достоинства
  • Демократичные цены
  • У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
  • Безответственные
  • Бесполезный колл-центр
  • Долго доставляют
  • Клиент для них никто
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
  • Не доставляют заказы
  • Нереально долгая доставка
Ninagolub.jpgне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
21.08.2023
Добрый день! Спасибо, что сообщили о случившемся и извините, что подвели Вас. К сожалению, произошла загруженность на складе доставки в Электростали из-за большого объема входящего груза и задержки в приемке на маркетплейсе, из-за чего сроки доставки сдвинулись и увеличились. Уточните, пожалуйста, на какую ближайшую дату возможно согласовать для Вас доставку?
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также