Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Посылка на моё имя из Китая №1047374436 уже почти месяц находится в пункте выдачи в г. Миассе. Произошло следующее: днями напролет сотрудники СДЭК обрывали мне телефон, когда я находилась на работе. Когда же у меня выдался редкий выходной, и я пришла в ваш офис, в выдаче посылки мне отказали. Сослались на то, что у отправителя есть задолженность перед СДЭК.

Вскоре это ПОВТОРИЛОСЬ во второй раз. Т.е. буквально вечером мне звонили и утверждали, что посылка готова к выдаче. А утром я пришла, и мне было сказано отправляться восвояси. Дескать "ну, мы же вам звонили-писали, а вы не отвечали…"

Тогда для чего были эти навязчивые звонки? Предполагается, что по звонку я должна была бросить работу и бежать домой, ждать курьера? И он бы пришел со словами "У меня есть посылка, но я Вам её не отдам…"?

По роду деятельности мне приходилось сотрудничать с самыми разными интернет-магазинами, оптовыми поставщиками, экспедиторами, пунктами выдачи, транспортными компаниями. Но ни с чем подобным я не сталкивалась. Особенно удивило неуважение к клиентам в офисе: надутые губки, обиженные маленькие глазки, "мы вам столько раз звонили… нет, ничего мы не отдадим!". Никаких попыток извиниться, выразить сожаление, как-то сгладить ситуацию. Теперь всегда буду оговаривать с поставщиками, пусть отправляют как угодно, но только не через СДЭК.