Опубликовано 8 Август, 2023 - 13:33
Хуже некуда
Достоинства
- Им не нужны деньги, работают ради хаоса
- Нет
- Плохое руководство компанией
- У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Безответственные
- Бесполезный колл-центр
- Долго доставляют
- Клиент для них никто
- Не выполняют обещания
- Не доставляют заказы
- Нереально долгая доставка
- Обманывают по телефону
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
- Хамы
Евгений Валерьевич99не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, Евгений Валерьевич! Очень жаль, что возникли сложности. Уточните, пожалуйста, номер накладной Вашей посылки. Проверю информацию детально.
Добрый день, один смех с Вами вы пятый сотрудник который разберется и поставит на контроль, как на съезде партии одни лозунги, а на самом деле у Вас обычный бардак, с которым вам удобно Заказ 1451609241
Евгений, спасибо за ответ. В системе вижу, что ранее заказ выдавался на доставку 4 августа. Уточняю у коллег причину, по которой посылка не была вручена Вам. С обратной связью вернусь к Вам в течение 1-2 рабочих дней. Сегодня отправление выдано курьеру для доставки. Его контакты Вы можете увидеть в уведомлении от нашей компании, а также в мобильном приложении СДЭК. Подскажите, пожалуйста, Вам будет удобно принять посылку сегодня с 9 до 18 часов?
Сегодня удобно, но никто не привезёт 99% что так будет
Как я и говорил , что никто ничего не привезет, потеряли посылку вот и все, а мне лапшу вешаете
Евгений, прошу прощения за эту ситуацию. Информацию и комментарий от коллег пока ожидаю со своей стороны. Подскажите, пожалуйста, Вы рассматриваете вариант забора заказа самостоятельно, чтобы дополнительно не ожидать? Посылка находится по адресу: Чехов, ул. Садовая, д.3 стр. 1. Время работы офиса: ПН-ПТ 10:00-19:00; СБ-ВС 10:00-18:00.
То есть я должен выполнить Вашу работу, за которую вы получаете деньги?
Евгений, добрый день. Этот вариант я предложила Вам в качестве альтернативы, чтобы дополнительно не ожидать. Пока комментарий от коллег не получила, к сожалению. Прошу прощения за дополнительное ожидание. Вернусь к Вам с обратной связью в течение 2-3 рабочих дней.
Евгений, добрый день. Я предложила Вам этот вариант, чтобы дополнительно не ожидать. Со своей стороны еще разбираюсь в ситуации. Напишу Вам в течение 1-2 рабочих дней.
Добрый день, Евгений. Посылка числится врученной. Подскажите, пожалуйста, все верно, с заказом все хорошо? Ситуацию передали для проработки менеджеру регионального развития. В качестве извинений хочу предложить Вам промокод на 300 бонусных баллов. 1 балл = 1 рубль. Баллы можно использовать при оплате заказа в офисе компании при условии, что Вы являетесь плательщиком по накладной, и у Вас подключен CDEK ID. Наложенный платеж от интернет-магазинов баллами оплатить не получится. Подскажите, пожалуйста, будет актуально?
Посылку наконец то получил, баллы мне от Вас не нужны, нужно внимательно читать Документы и следовать написанному, а не проявлять никому не нужную инициативу, а если делать, то качественно, а не тяп ляп
Евгений, спасибо за ответ. Ситуацию передали для проработки менеджеру регионального развития, чтобы исключить подобное в будущем. Надеемся, что при следующем обращении в нашу компанию, у Вас останутся только положительные эмоции.
Буду надеяться, что больше никогда с Вашей организацией не буду сотрудничать. Китайцам я написал, что Вы не самый надежный доставщик в нашей стране
Другие отзывы
Смотрите также
