Операторы мобильной связи Yota — отзыв

Некоторое время назад перешла на йоту, и до поры до времени была всем довольна. Но появилась нужда во второй симке и решила оформит esim также от Yota.

И тут началось:

Для начала, чтобы оформить esim нужно переться до точки продаж. Все потому что сначала вам оформляют обычную sim, и только потом меняет ее на esim. (а в Тинькофф например, все это можно сделать вообще на раз два, не выходя из дома)

После покупки и установки esim, я пыталась зайти в приложение. Чтобы в него зайти, нужно получить код по номеру телефона. И тут хоба! Оказывается, что у меня на СУТКИ стоит запрет на сообщения, тк при замене сим карты, это обязательная процедура.

Получается, чтоб пользоваться симкой, нужно оформить тариф, а чтобы его оформить нужно зайти в приложение и выставить нужные тебе параметры, но чтобы зайти в приложение нужен код, который приходит по номеру телефона, на котором на сутки с момента покупки стоит запрет на сообщения.

ТАДАДАМ, Господин Дынин ваш выход:

"Здесь зрители аплодируют, аплодируют, аплодируют... Кончили аплодировать!"

Замкнутый круг, который является очень болезненным, если вам нужно начать пользоваться симкой здесь и сейчас.

Но отдельного упоминания заслуживает поддержка данного оператора. Нет ТЕЛЕФОНА, ТОЛЬКО ЧАТ. Сначала, я не понимала, почему так, а после общения с поддержкой, все стало на свои места.

YOTA, прекрасно понимая каких "потрясающих людей" они набрали к себе в команду, просто не хотят их допускать к прямому общению со своими клиентами, чтобы совсем не потерять лицо. Ведь по телефону не получиться так просто соскочить с вопроса, пропадать и удалять неугодные сообщения в переписке.

Ну, а то что они совершенно игнорят отзывы на свое приложение в Appstore, где люди просто изрыгают негодование на оператора, вообще вышка! Тут даже господина Дынина стыдно вставлять)))

А о возможности позволить в приложении добавлять не ОДИН номер, а все номера записанные на ваше имя, чтобы облегчить взаимодействие с ними, чтобы избегать разные неприятные ситуации как описанная выше - это вообще недосягаемый уровень для такого днищенского оператора как Yota. А так, будь добр, перезаходить и выходить из приложения по 100 раз на дню.

Короче да, вот такие дела. Хотите дешевую связь и интернет? Терпите вот такое обращение. Хотите +- адекватную поддержку? Готовьтесь расчехлить свои кошельки.

В общем, когда другие операторы развиваются и хоть чот пытаются делать, Yota возмутительно и даже я бы сказал по-хамски деградирует) Жаль, а ведь когда-то все было совсем наоборот.

Ну и напоследок: Yota уберите уже наконец дурацкую анимацию с кубиками при открытии приложения. Она уже реально всех достала)))