Опубликовано 25 Февраль, 2025 - 17:46

Я была очень разочарована этой компанией. Заказывала свадебный альбом, кроме сдека вариантов не было, поэтому согласилась. В итоге созвонилась с компанией - что бесит: время доставки, только рабочие дни. т.е. чтобы получить свой заказ надо брать отгул. В выходные не доставляют, забрать самостоятельно с пункта выдачи нельзя! Нууууу лааааадно, созвонилась с менеджером и согласовала день доставки. Мне подтвердили его и прислали СМС с датой и временем. Отпросилась с работы. В день доставки - никого, когда задержка была 2 часа я позвонила в компанию и они сказали: ой, заказ пришел но мы его почему то не отправили. Сегодня уже не отправим, привезем завтра. Может кто-то другой встретить? Нет! Можно сменить адрес на рабочий? Нет! Забрать самой - НЕТ! Я была в шоке. В итоге моей истерики, мне перенесли доставку в пункт выдачи. (в 20 минутах от дома) Конечно я была очень не довольна. Из плюсов - хорошо упакован заказ (не знаю чья тут заслуга.

Достоинства
  • Идеальное состояние посылки
  • Им не нужны деньги, работают ради хаоса
  • Оповещение по смс, по телефону
  • Плохое руководство компанией
  • У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Бесполезный колл-центр
  • Долго доставляют
  • Клиент для них никто
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
  • Не доставляют заказы
  • Нереально долгая доставка
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
Dhene_Gari_fullinaне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также