Опубликовано 1 Октябрь, 2021 - 18:51

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    1900 рублей

"Пятерочка доставка" работает отвратительно! С доставкой более или менее нормально, но заказы собирают абсолютно не компетентные люди... То положат в заказ не свежие продукты, то вообще забудут что-нибудь положить... До службы доставки невозможно дозвониться. Только с четвёртой попытки, после ожидания почти 20 минут мне ответили... А предыдущие три попытки просто сбрасывали вызов... Досадно. Никто не перезванивает, не согласовывает заказ, хотя при оформлении заказа указывал, что надо согласовать замену или отмену товара.

Достоинства
  • Доставка до двери
  • Есть товары по акции
Недостатки
  • Не звонят при замене
  • Отсутствие оплаченного товара
  • Поддержка плохо реагирует на жалобы
  • Продукты на грани просрочки
alex620221не рекомендует
Читать все отзывы 590
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
02.10.2021
Добрый день! Я представитель "Пятёрочки" в социальных сетях. Очень не хочется, чтобы у вас сложилось негативное мнение о нас, поэтому давайте попробуем решить проблему. Для этого напишите мне в личные сообщения со ссылкой на этот пост.
02.10.2021
Здравствуйте, Сергей. Я Александр. Две последние доставки были не совсем удовлетворительные. В последней доставке был не качественный сладкий перец (вялый, один даже выбросил, так как он не пригоден в пищу), а ещё я заказывал 6 бутылок минеральной воды "Пилигрим",так как было указано, что 5+1 будет дешевле, но почему то шестую удалили, а 5 оставшихся просто не доставили. А в предыдущий заказ положили зелёный лук и укроп, который надо было просто выбросить в мусор... Я написал в отзыве, но реакции никакой не последовало. До службы доставки невозможно дозвониться... Только с 4-го раза мне ответили, предыдущие три раза просто скидывали вызов. В общем я не доволен... В доставке у вас такой же бардак, как и в самих магазинах. Мне очень жаль...
02.10.2021
Александр, такого сервиса быть не должно. Пожалуйста, напишите по этому поводу мне в личные сообщения для оформления обращения. Передам информацию специалистам.
16.10.2021
Уважаемые покупатели, никогда не связывайтесь с доставкой от " Пятёрочки " Обманывают и доставляют не качественные продукты... А еще и деньги не возвращают за не доставленные продукты! Это просто мошенники!!! Присылают писма, что деньги были списаны только за доставленные товары. А пять бутылок минеральной воды не привезли и деньги не вернули! МОШЕННИКИ!!!
16.10.2021
Здравствуйте. Я представитель "Пятёрочки" в социальных сетях. Напишите мне в личные сообщения о вашей ситуации подробнее. Постараюсь вам помочь.
Другие отзывы
Читать все отзывы 590
Смотрите также