Опубликовано 9 Октябрь, 2023 - 06:19

  • Опыт использования:
    месяц или более
  • Стоимость:
    5000 рублей

Ужасный сервис!

 

1. Заказал доставку, сборщик позвонил и сказал каких товаров из списка нет, но в чеке их убрал не всё что озвучил, обратился в службу поддержки, по несколько часов ждал ответы на свои вопросы, каждый раз к часу подключался новый специалист, который на отвяжись отвечал на вопросы и закрывал диалог, всегда копировали один и тот же текст на ответ и не могли назвать конкретную сумму на возврат, в итоге 8 дней ожиданий и отсутствие возврата денег. Созвонился по телефону со службой поддержки, меня выслушали, отвечали заученными фразами, сказали передадут информацию в другой отдел, ждите, но сроков ожидания назвать не могут.

 

2.Сроки годности не называют при сборке, кладут гнильё.

 

3.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ДОСТАВКУ ОТ ПЯТЁРОЧКИ!!!

 

Программа лояльности хорошая, магазины посещать можно, но пользоваться услугой доставки - НЕТ! УЖАС! ПРОСТО УЖАС!

Достоинства
  • Продукты по ценам Пятерочки
Недостатки
  • Заказ только через приложение
  • Не возвращают деньги
  • Небольшой ассмортимент
  • Некоторые товары не попадают в оплату.
  • Отсутствие оплаченного товара
  • Поддержка плохо реагирует на жалобы
  • Продукты на грани просрочки
  • Списывают деньги без согласия
MARVEL_VLне рекомендует
Читать все отзывы 588
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 588
Смотрите также