Заказала доставку в стационар 11.07.22 г. В заявленое расчетное время доставки не уложились, задержались на час даже не спросив о моей возможности приехать заказ. Отменить его невозможно: в приложении такая функция отсутствует, все телефоны гор. линии не отвечали, срок ответа на обращение по почте - 3 дня. В результате доставили заказ в десятом часу вечера, когда все КПП в больнице уже закрыты, меня не выпустили. Т.е. заказ я НЕ получила,деньги списали и возвращать не хотят. Многократно обращалась по телефонам поддержки, писала претензии на указанную почту. Результата нет. Операторы отсылают писать на почту, по почте отсылают к операторам. Никто ни за что не отвечает и нарушают все установленные законодательством сроки для ответов.
Подумайте 200 раз, прежде, чем связываться.
Подобного отношения к клиенту не встречала нигде до этого.
