Опубликовано 22 Декабрь, 2023 - 23:09
Кошмарный сервис
- Опыт использования:год или более
Недостатки
- Не возвращают деньги
- Сотрудники пвз некомпетентны
distcreationне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Без Вашей идентификации как покупателя, к сожалению, нет возможности проверить информацию.
При возникновении любой нестандартной ситуации или дополнительных вопросов по работе торговой площадки необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
При возникновении любой нестандартной ситуации или дополнительных вопросов по работе торговой площадки необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.
Ага, охотно верю, помогут, конечно.
Особенно учитывая, что я уже получил ответ от так называемой поддержки, отправив заявку на возврат каждого отдельно взятого товара.
Ответ следующий:
Особенно учитывая, что я уже получил ответ от так называемой поддержки, отправив заявку на возврат каждого отдельно взятого товара.
Ответ следующий:
Здравствуйте. Вы оформили заявку на проверку товара, пожалуйста ожидайте ответа по итогам рассмотрения.
После посещения пункта выдачи, вы можете поставить ему оценку и написать отзыв. Вы можете описать данную ситуацию в отзыве, так он будет направлен руководству для внутренней проверки.
Спасибо за обращение.
Будем вам благодарны за оценку полученной консультации.
Вы, кстати, больше не вернётесь с ответом, как и в других случаях - я уверен.
Осознанная политика компании - не присутствовать нигде в публичном поле, чтобы с вами не было возможности связаться.
Роспотребнадзор, досудебка и суд - единственные способы с вами общаться, что печально, но в целом не проблема.
Осознанная политика компании - не присутствовать нигде в публичном поле, чтобы с вами не было возможности связаться.
Роспотребнадзор, досудебка и суд - единственные способы с вами общаться, что печально, но в целом не проблема.
Была подобная ситуация на ПВЗ. Сотрудник сказал, что уже проставил ненужный мне товар выданным и ничего больше не может сделать, у него нет возможности отменить эту операцию - мне надо нести его домой и начинать всем известную тряхомудию с заявкой на возврат.
Я включил запись видео на телефоне и под неё оставил товар в ПВЗ с соответствующими комментариями. И - о, чудо - каким-то образом товар снова стал числиться в неполученных! Значит, возможность-таки у них есть)
Я включил запись видео на телефоне и под неё оставил товар в ПВЗ с соответствующими комментариями. И - о, чудо - каким-то образом товар снова стал числиться в неполученных! Значит, возможность-таки у них есть)
Другие отзывы
Смотрите также
