Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

С этой службой приходилось иметь дело в течении 4х лет. Доступные цены на экспресс-доставку.

НО - никакой отвественности за сроки. Горячая линия - пустое место, ничего не знают, ничего не могут. Даже дать телефон курьера, у которого заказ находиться.

Самый АД начинается в декабре. Когда сроки доставки посылок превышают их же нормы в разы! На что компания отвечает:

"Сообщаем вам, что в декабре месяце вводятся некоторые уточнения в нашей работе: в некоторых случаях сроки доставки могут быть увеличены по всем услугам, в том числе и по Супер-экспресс и Блиц-экспресс. Регламентом оказания курьерских услуг оговаривается возможность изменения срока доставки в предпраздничный период при этом ответственность компании ограничена."

То есть, они могут доставлять заказы КОГДА хотят! И никогда не звонят получателю, который сидит дома сутками и ждет доставку. И вам ни копейки компенсации за несоблюдение сроков. И плевать, что вы интернет-магазин, и теряете клиентов, и ваши клиенты отказываются от заказов, доставленных позже, чем им нужно. А СДЭК только будет рад впаять вам еще и плату за возврат такого заказа!

А деньги за заказы, оплаченный наложенным платежом можно ждать месяц и больше!

Для доставки по Москве и СПб уже нашли достойную альтернативу. Теперь ищем замену СДЭКу для доставки по России.