Опубликовано 26 Ноябрь, 2021 - 10:35

  • Стоимость:
    200$
  • Куплено онлайн (ссылка)

В 90% слуачев заказываю посылки в пункт выдачи, но тут у продавца единственным вариантом была курьерская доставка на дом. По воле случая, впервые столкнулся с КСЭ. Сильно пригорело с данных товарищей, аж зарегистрировался тут. Накладная AEWH00053042**RU4 с доставкой в Новосибирск.

11.11 купил смартфон на распродаже Tmall (200$).

24.11 в 11:38 груз прибыл в Новосибирск. В этот же день зашел на сайт CSE и выставил дату доставки 25.11 с 09-00 до 18-00 (т.к. до этого поле с датой доставки было пустым). 25 ноября никто посылку не привез. В этот день, около 17-40, поменял доставку на 26.11, так же с 09-00 до 18-00 (других диапазонов времени нет).

Сегодня, 26.11, рабочий день уже заканчивается. Курьер не приезжал, не звонил, КСЭ вообще не выходит на связь. В выходные, при этом, доставка не работает.

В общем, типичная для России ситуация с доставкой.

1) Сервис нулевой.

2) Срывают сроки доставки.

3) Не работают в выходные (вы серьезно?).

4) Совершенно неадекватный диапазон выбора времени для доставки (09-00 - 18-00, только будние дни).

5) Связяться с НЕ ботом нереально.

Спасибо за сервис.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютна ненадежна
  • Безответность компании
  • Доставка только в будни в рабочее время
  • Не перезванивают
  • Неуважение к клиенту
  • Просрочка доставки
arty26не рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.12.2021
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
01.12.2021
Обновление от вечера 1 декабря: посылка до сих пор не доставлена. На сайте есть возможность выбрать дату доставки 5 раз, 4 попытки уже исчерпано. Доставку ставил на 25, 26, 29 ноября и 1 декабря. Во всех случаях, даже звонков от КСЭ или их курьеров не было. Комментарий выше появился только после того, как я открыл спор с пробавцом на Алиэкспресс, т.к. совместные "усилия" продавца и КСЭ привели к тому, что я не могу получить посылку уже 21 день при том, что доставка локальная, из Москвы в Новосибирск. Накладная AEWH0005304224RU4. В конце дня 1 декабря впервые появился новый статус:
Внимание! Информация по доставке. Доставка будет произведена на следующий день: ЗАГРУЖЕННОСТЬ КУРЬЕРА/МАРШРУТА
03.12.2021
Обновление от вечера 3 декабря: кроме шаблонной отписки выше, от КСЭ никакой обратной связи не было. Курьера так и не было. Теперь доставка в лучшем случае 6 декабря, да и то, сомневаюсь. Лучше почтой России заказывайте, в общем.
06.12.2021
Посылка получена 6 декабря ~ в 16-50 по Новосибирску. Выводы о КСЭ делайте сами.
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также