Опубликовано 5 Декабрь, 2024 - 18:16
Lamoda, верни мне мои деньги! Списывают деньги моментально, а возвращают неделями. Как lamoda украла мои деньги и не торопится их возвращать.
Недостатки
- Может быть двойное списание
- Обманывают клиентов
- Плохая работа службы поддержки
Tasyavikusikне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Уважаемый клиент!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Ваше обращение находится в отделе возвратов. Ответ поступит на вашу электронную почту в ближайшее время.
С уважением, служба поддержки lamoda.
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Ваше обращение находится в отделе возвратов. Ответ поступит на вашу электронную почту в ближайшее время.
С уважением, служба поддержки lamoda.
неприятно
Здравствуйте, Уважаемый клиент!
Согласны с вами, ситуация неприятная и нестандартная. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Приносим извинения и очень сожалеем. Это не является для нас нормой и наши сотрудники прилагают все усилия, чтобы вернуть денежные средства и, чтобы исключить подобное в будущем.
Искренне надеемся, что данная неприятная ситуация разрешится, и в будущем наши клиенты получат только положительные эмоции от покупок.
С уважением, служба поддержки lamoda.
Согласны с вами, ситуация неприятная и нестандартная. Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Приносим извинения и очень сожалеем. Это не является для нас нормой и наши сотрудники прилагают все усилия, чтобы вернуть денежные средства и, чтобы исключить подобное в будущем.
Искренне надеемся, что данная неприятная ситуация разрешится, и в будущем наши клиенты получат только положительные эмоции от покупок.
С уважением, служба поддержки lamoda.
Да уж. Тоже давно покупаю и раньше в спорных ситуациях вопросы решались лояльно, в сторону клиента. Сейчас тихий ужас. Все ответы ждёшь минимум по пол часа, в лучшем случае, отвечают стандартными отписками.
А когда думаешь, что наконец твоей проблемой заинтересовались и пытаются помочь, оказывается, что тебя ещё больше вводят в заблуждение. Операторы советуют одно, следующие говорят это сделать невозможно. В итоге ты теряешь свой заказ, а им очень жаль. Кстати извиняться в каждом сообщение, это наверно всё, в чем заключается их "поддержка".
А когда думаешь, что наконец твоей проблемой заинтересовались и пытаются помочь, оказывается, что тебя ещё больше вводят в заблуждение. Операторы советуют одно, следующие говорят это сделать невозможно. В итоге ты теряешь свой заказ, а им очень жаль. Кстати извиняться в каждом сообщение, это наверно всё, в чем заключается их "поддержка".
Здравствуйте, Уважаемый клиент!
Еще раз просим прощения, что заставили долго ждать решения вашего вопроса. Это не является для нас нормой работы. Видим, что специалисты службы возвратов предоставили вам ответ на вашу электронную почту, с решение вопроса.
С уважением, служба поддержки lamoda.
Еще раз просим прощения, что заставили долго ждать решения вашего вопроса. Это не является для нас нормой работы. Видим, что специалисты службы возвратов предоставили вам ответ на вашу электронную почту, с решение вопроса.
С уважением, служба поддержки lamoda.
какой кошмар! Милый автор, вас вернули деньги?
Другие отзывы
Смотрите также
