Опубликовано 23 Сентябрь, 2021 - 12:27

Довольно убогий агрегатор. Раньше был Гудс от МВидео, сейчас детище СБЕРа...Ничего не изменилось: как был убогим, так и остался.

1) Очень скудный выбор товаров по сравнению с ОЗОН, Wildberries и т.д.;

2) Платная доставка практически всех заказов (в т.ч. на несколько тысяч) даже при самовывозе из ПВЗ (199 руб.)! Опять же у конкурентов бесплатно при заказе от 99 руб.! Здесь бесплатно только с подпиской СБЕРПРАЙМ.

3) Долгая доставка (4 дня минимум).

4) Неудобное отслеживание статуса заказа (на Вайлдберриз с точностью до минуты показывается, когда и куда прибыл заказ).

5) В ПВЗ проверять не дают (вернее, никто запретить не может, но следуют комментарии, что мы только выдаем, претензии не к нам).

6) Делаю заказ, списываю 350 бонусов. Заказ подтверждается продавцом. На почту, в приложение, СМСками идут уведомления, что заказ принят и будет доставлен через такое-то время...Накануне доставки приходит уведомление, что заказ отменен по ТЕХНИЧЕСКИМ причинам! И так два раза за 10 дней. После первого раза бонусы вернули, думаю: всякое бывает, может какая-то из позиций закончилась у продавца (все товары в заказе из одного магазина). Повторяю заказ, изменив одну из позиций, которая, по всей видимости, закончилась. Снова отмена заказа! Самое интересное, что в том же магазине я между двумя этими отменами сделал заказ без бонусов и успешно получил! Сложно сказать, вина маркетплейса или магазина (Mikado-shop, если интересно), но заказывать после этого там точно больше не буду.

 

Итак, преимущество у данного агрегатора по сравнению с конкурентами лишь одно и довольно спорное: периодически и совершенно спонтанно могут начислить 300 бонусов или прислать промокод на скидку при покупке на сумму от 3 тысяч, от 5 тысяч и т.д. Но действует это дня три, и как показывает практика, смысла в них нет, т.к. все-равно заказы отменяются. И самое печальное, что практически всегда нужна предоплата, поэтому еще и возврат денег на карту ждать приходится долго.

 

Итог: с таким уровнем сервиса, убогим ассортиментом товара и платной доставкой смысла здесь что-то покупать не вижу. Завлекают исключительно бонусами, как в моем случае (да, позволяет приобрести что-то дешевле в случае бесплатной доставки, но слишком много нюансов).

Достоинства
  • Нет
Александр Шибановне рекомендует
Читать все отзывы 1658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Мегамаркет
09.12.2024
Здравствуйте. Уточните пожалуйста номер заказа, с которым возникли проблемы. Мы хотели бы разобраться в ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1658
Смотрите также