Опубликовано 17 Февраль, 2020 - 18:43
Магазин модной одежды и обуви, в котором я не покупаю одежду и обувь. Мои удачные и не очень покупки!
- Опыт использования:полгода или более
Достоинства
- Акции и скидки
- Бесплатная доставка
- Быстрая доставка
- Возможность бесплатного возврата
- Возможность примерки
- Много брендов
- Можно отложить товар
- Огромный ассортимент товаров
- Оплата при получении заказа
Недостатки
- Брак уменьшает личную скидку
- Завышенные цены на некоторые товары
- Не все вещи отличного качества
- Раскупленный товар не поступает в наличие повторно
- Снижение процента выкупа за отказ от покупки
- Соблазн каждый день купить что-то
Gvenhvivarрекомендует
Comments.
Все комментарии
Мне кажется, что такие косяки, как например с помадой (как вы описали) или вскрытая упаковка (и т.п.) это проделки предыдущих заказчиков. Т.е.они посмотрели, помаду поменяли и отказались выкупать. А на складах столько вещей, что работники не проверяют, что там вернули. Но это я так думаю.
Даже спорить не буду. Хотя по сути помаду то вернуть нельзя после оплаты. Со мной подобного не было, но ни один подобный отзыв я читала.
Я тоже изначально думала, что ограничусь только покупкой детских товаров 😁 Ан нет, осваиваю дальше))
Я тоже в основном покупаю косметику или бюджетный парфюм. Из одежды какое-нибудь "ТВОЁ" (футболки или домашние штаны, например. Выгодно в распродажи). Один раз брала обувь. Но это капля в море косметоса. Из косяков один раз протёк шампунь.
Я и одежду покупаю. И обувь брали. Косметику тоже берём тут. На Валберисе много одежды и обуви из магазинов из ТЦ
Даже электро гриль купили. Классная вещь
Даже электро гриль купили. Классная вещь
бесплатная она пока процент выкупа у Вас не меньше 90%Но это же не так. Насколько помню, платная доставка при выкупе менее 10-20%, но никак не 90. Мой % плавает в пределах от 40 до 70 и доставка всегда бесплатная. Здесь, наверное, ещё и сумма выкупа играет роль. Населенный пункт тоже.
Не всё можно посмотреть. Если товар в заводской упаковке, то вскрыть и не оплатить не выйдет.Так это логично. Ведь человек может отказаться выкупать по причине "передумал/не нравится". Кому потом нужен товар во вскрытых упаковках?Оплачиваете ту же косметику и вскрываете сразу при работнике, чтоб зафиксировать брак или пр.
Вообще, в минусах у вас некоторые пункты не из личного опыта.
Исправлю. Спасибо, что подсказали.
А про упаковку, это я, например, про цвет помады. Пока не вскроешь, не узнаешь что там в реале, потому что не всегда картинка совпадает с реальностью.
А про упаковку, это я, например, про цвет помады. Пока не вскроешь, не узнаешь что там в реале, потому что не всегда картинка совпадает с реальностью.
В таких случаях лучше заранее тестить в обычном магазине или свотчи в отзывах смотреть.
И кстати я не совсем согласна про 10-20% выкупа. Там он явно выше, так как я заказала посылку и пока она ещё даже не пришла, я заказала в догонку вторую и мне уже доставка стоила 300₽, хотя до этого процент выкупа был 100%. Я заказывать не стала вторую. После выкупа первой, доставка стала бесплатной вновь. Так что и вы не такой уж и знаток и делать выводы на личном опыте мои заключения или нет тоже как-то странно ?
Так что и вы не такой уж и знаток и делать выводы на личном опыте мои заключения или нет тоже как-то странноКонечно, у каждого свой опыт, просто вы так категорично написали об этих 90%.
Раньше на сайте была чётко прописана эта тема, а сейчас, я посмотрела, нужно выбрать населенный пункт, чтоб узнать о платности доставки. А про выкуп ничего не нашла. Странно. В последнее время у них ещё появилась фишечка в отношении загруженности пунктов самовывоза. Может быть, платная доставка ещё в таких случаях подключается, когда аврал, не знаю. Пока не сталкивалась.
Кстати, нашла свой скрин за 2018год, когда поменялись условия доставки. Вот что там было написано на тот момент: платная при доставке курьером, если % выкупа меньше 20 или сумма выкупа меньше 10 тысяч; при доставке в самовывоз, если % выкупа меньше 10; при доставке почтой.
Здравствуйте.
Благодарим Вас за обратную связь.
Не будем отрицать, что к сожалению, ошибки комплектации случаются. Большинство процессов нашего интернет-магазина автоматизированы, чтобы иметь возможность ежедневно обрабатывать и вовремя доставлять огромное количество заказов, что не позволят проверять каждую позицию перед отправкой. Иногда все же встречаются случаи производственного брака товара или последствия неаккуратной примерки покупателями, а повреждение упаковки может произойти в процессе транспортировки. Мы стараемся сокращать такие случаи в том числе создав для наших клиентов удобный функционал оформления заявки на проверку товара.
Каждый покупатель может отказаться от покупки, если товар по каким-либо причинам не устроит. Что касается косметических товаров, то в этом случае мы действительно просим внести предоплату и после этого, при сотруднике магазина, можно вскрыть упаковку производителя. В случае если будет обнаружен какой-либо дефект или несоответствие, то необходимо сразу отказаться от покупки, денежные средства также возвращаются сразу.
Что касается доставки, то в большинстве случаев, для большинства покупателей доставка бесплатная. Платной доставка может быть по нескольким причинам:
1. Низкий процент выкупа покупателя. Доставка в пункт самовывоза становится платной при проценте выкупа менее 20%. Доставка курьером платная при проценте выкупа менее 30% и сумме выкупа менее 10000 рублей за весь период сотрудничества.
2. Загруженность доставки. При оформлении заказа Вы можете увидеть напротив выбранного пункта самовывоза знак "Молния", что означает высокую загруженность пункта самовывоза. В этом случае Вы можете выбрать для доставки другой, менее загруженный пункт, куда доставка будет осуществляться бесплатно.
3. В некоторые удаленные регионы, доставка платная.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Благодарим Вас за обратную связь.
Не будем отрицать, что к сожалению, ошибки комплектации случаются. Большинство процессов нашего интернет-магазина автоматизированы, чтобы иметь возможность ежедневно обрабатывать и вовремя доставлять огромное количество заказов, что не позволят проверять каждую позицию перед отправкой. Иногда все же встречаются случаи производственного брака товара или последствия неаккуратной примерки покупателями, а повреждение упаковки может произойти в процессе транспортировки. Мы стараемся сокращать такие случаи в том числе создав для наших клиентов удобный функционал оформления заявки на проверку товара.
Каждый покупатель может отказаться от покупки, если товар по каким-либо причинам не устроит. Что касается косметических товаров, то в этом случае мы действительно просим внести предоплату и после этого, при сотруднике магазина, можно вскрыть упаковку производителя. В случае если будет обнаружен какой-либо дефект или несоответствие, то необходимо сразу отказаться от покупки, денежные средства также возвращаются сразу.
Что касается доставки, то в большинстве случаев, для большинства покупателей доставка бесплатная. Платной доставка может быть по нескольким причинам:
1. Низкий процент выкупа покупателя. Доставка в пункт самовывоза становится платной при проценте выкупа менее 20%. Доставка курьером платная при проценте выкупа менее 30% и сумме выкупа менее 10000 рублей за весь период сотрудничества.
2. Загруженность доставки. При оформлении заказа Вы можете увидеть напротив выбранного пункта самовывоза знак "Молния", что означает высокую загруженность пункта самовывоза. В этом случае Вы можете выбрать для доставки другой, менее загруженный пункт, куда доставка будет осуществляться бесплатно.
3. В некоторые удаленные регионы, доставка платная.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Другие отзывы
Смотрите также
