Маркетплейс Мегамаркет (бывш. sbermegamarket.ru / goods.ru) — отзыв

Впервые покупал на этом маркетплейсе - наткнулся на телевизор сбер по выгодной цене с учетом бонусов. Своя площадка сбера, своя доставка, свой товар - казалось бы, что могло пойти не так?

А могло всё. Телевизор привезли просто разбитый пополам. По внешнему виду коробки это было не заметно, поэтому сюрприз ждал уже после отъезда курьера.

Понятно, что при доставке может случиться всякое. Но самое неприятное это дальнейшая реакция площадки, а точнее ее полное отсутствие. В личном кабинете есть специальная форма претензии, которую я конечно же заполнил - и в итоге полная тишина уже в течение недели. То есть для сбера совершенно нормальная ситуация привезти груду хлама вместо товара и после этого полностью игнорировать претензии. Такого даже продавцы в подземных переходах себе не позволяют.

К тому, что доставка была не в назначенный день и без предупреждения заранее, я даже не буду придираться. Это как я понял, для сбера норма.

В итоге, никому не рекомендую покупать хоть что-то на этой площадке. С учетом начисляемых бонусов это может показаться выгодным, но в итоге можете остаться и без денег и без товара.

PS. Спустя месяц, телевизор забрали и вернули деньги. Хорошо, что решили ситуацию справедливо, но плохо, что неделями невозможно получить какую-либо реакцию или ответ.