Опубликовано 2 Февраль, 2015 - 20:34

НЕ СОВЕТУЮ.

Провайдер крайне слабый во всех отношениях кроме, пожалуй, доступности телефонной поддержки. Доступности и не более. Эффективность - нулевая, как и качество предоставляемого интернета.

Начну с того, что установленный изначально роутер сдох через 2 дня. Нет, я не нуб, который кричит "помогите" от малейших трудностей с проводом/питанием/настройками. Аппарат натуральным образом сгорел и превратился в "кирпич" с мигающей красной лампочкой. Через 2-3 дня приполз "мастер" и достал из портфеля такой же новый дохлый роутер, который даже красной лампочкой не мигал. Третий роутер работает и по сей день и тут претензий нет, но дальше куда более глубокая и неприятная проблема:

Я люблю онлайн-игры. Это мое личное дело и в общем-то 70% пользователей интернета моей возрастной категории в том или ином количестве увлекается этим делом. Интернет МГТС предоставляет неплохую (хоть и не шибко стабильную) скорость скачки данных, но вот с пингом дела просто омерзительны. Любой европейский игровой сервер даётся МГТСу с задержкой минимум в 150 милисекунд, и постоянные кратковременные разрывы что абсолютно неиграбельно.

Причиной такого поведения является плохой маршрут в европу, скорее всего объясняющийся жадной политикой мгтс. Обращение в техподдержку было понятно правильно только с 15го раза (не шучу ничуть, мне предлагали использовать другой браузер, перезагрузить компьютер и роутер, проверить качество электророзетки и т.д., в общем в техподдержке у МГТС работают уборщицы и грузчики). И все равно, даже поняв суть моей проблемы, МГТС мне никак не помог. А как он мне поможет, если у них из экономических соображений маршрут по европе проложен через полудохлые дешевые сервера?

Достоинства
  • Техподдержка берет трубку
Недостатки
  • Не работает техподдержка
  • Некачественное оборудование
  • Низкое качество сервиса
  • Очень ненадежный провайдер
  • Перебои в связи
RentadoRне рекомендует
Читать все отзывы 556
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.02.2015
Добрый вечер! Мы готовы провести дополнительную проверку и взять Вашу ситуацию под контроль. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [ссылка] Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. Сделаем всё возможное, чтобы помочь.

С уважением, Михаил.
ОАО "МГТС"
Другие отзывы
Читать все отзывы 556
Смотрите также