Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Добрый вечер,

решила рассказать о своем опыте пересылки документов с помощью СДЭК. К сожалению, приходиться констатировать факт неприемлемо халатной и неквалифицированной работы данной организации, сорвали доставку очень важных документов,которая повлекла материальный и материальный ущерб помимо затрат на отправку. Сама больше не буду пользоваться услугами данной компании и не посоветую никому пользоваться их услугами.

Расскажу поподробнее: мне необходимо было срочно отправить очень важные документы из Воронежа в Санкт-Петербург и я обратилась с этим в отделение фирмы СДЭК в Воронеже и оплатила услугу. В оговоренные сроки документы не были доставлены получателю (мне пришлось искать другие пути доставки и необходимость в услугах данной фирмы отпала) о чем я составила электронную претензию фирме СДЭК. 24 сентября специалист фирмы ответил, что мою претензию рассмотрят в течение 10 дней, однако, до сих пор я ответа не получила. Как итог, ни услуга не была оказана, ни возврата денежных средств за не оказанную услугу. На мои претензии ответа нет. Мало того, после оформления претензии с получателя пытались получить ещё 690руб, не объяснив, за что.