Опубликовано 3 Февраль, 2023 - 16:01
Мошенничество!!!
Достоинства
- Огромный ассортимент товаров
Недостатки
- Не возвращают деньги
- Не все вещи отличного качества
- Платный возврат
Lital7не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. В настоящий момент алгоритм, который позволит решать вопрос о возврате средств за обратную доставку товара с дефектом или ошибкой комплектации находится в процессе тестирования. Как только тестирование будет завершено, вы сможете обратиться с просьбой о возврате средств за обратную доставку товара напрямую к продавцу, который осуществляет продажу этого товара на нашей торговой площадке. Продавец проверит информацию, которую вы ему сообщите, и при подтверждении в товаре производственного дефекта или ошибки комплектации, осуществит возврат средств за его обратную доставку на склад. Просим вас немного подождать, чтобы решение таких запросов было максимально удобным для вас.
С уважением, Wildberries.
С уважением, Wildberries.
Для начала надо было внедрить алгоритм о возврате средств в случае дефектного товара, а потом уже запускать схему списание денег за любой возврат независимо от причины. Так обычно поступают умные ответственные люди. А так покупатель должен ждать пока вы там закончите тестирование, постоянно отслеживать процесс.... А теперь закончили, Ну а теперь?
Уважайте своих покупателей, они вам деньги несут. Уверен таких будет все меньше, а потом они совсем иссякнут, т.к. вы массово стали торговать подделками. Уже многие переключились на более адекватные маркетплейсы. Нормальная заинтересованная в покупателях контора просто вернула бы деньги без вопросов, а не занималась бы бестолковыми отписками.
Уважайте своих покупателей, они вам деньги несут. Уверен таких будет все меньше, а потом они совсем иссякнут, т.к. вы массово стали торговать подделками. Уже многие переключились на более адекватные маркетплейсы. Нормальная заинтересованная в покупателях контора просто вернула бы деньги без вопросов, а не занималась бы бестолковыми отписками.
Другие отзывы
Смотрите также
