Comments.
Все комментарии
Добрый день! Чтобы мы могли детально разобраться в произошедшем, напишите, пожалуйста, номер накладной посылки.
Номер просто сообщил. Обратной связи никакой нет))
1478498248
Ноль реакции от СДЭК, что подтверждает соответствующий уровень сервиса и отношения к клиентам. Просто спрашивают номер накладной и все.
Добрый день! Спасибо, что ответили и извините, что задержались с предоставлением обратной связи. В пути на складе был осуществлен перемер автоматической сортировочной летной, и в результате габариты были увеличены. Могла произойти ошибка. К сожалению, проверить сейчас эту информацию нет возможности, так как посылка была получена 26.10. Сумму я пересчитала в соответствии с габаритами по изначальной накладной и разница будет возвращена Вам по претензии. Подскажите, пожалуйста, как удобнее будет забрать денежные средства, в офисе получения или на карту по заявлению?
Добрый день! На карту по заявлению
в офисе получения
в офисе получения
Компенсацию можно получить либо на банковскую карту, предварительно заполнив заявление, либо наличными в офисе получения. Подскажите, пожалуйста, какой из способов будет удобен?
Заполню заявление, спасибо
Поняла Вас. Для получения компенсации на банковскую карту потребуется заполнить соответствующее заявление. Вы можете написать нам на почту [ссылка] с темой письма «Рекоменд», с указанием номера накладной. Наши коллеги предоставят бланк заявления о компенсации. Как только Вам поступит ответ с приложенным бланком, его необходимо будет распечатать, заполнить и скан или фотографию бланка отправить ответным письмом на эту же почту. После чего денежные средства будут компенсированы на Вашу банковскую карту в течение 14 банковских дней.
Другие отзывы
Смотрите также
