Здравствуйте. Я, получатель по грузу, меня зовут Анна. Пользуюсь услугами этой компании периодично, пару раз в год так точно. Обычно всё шло без нареканий, никогда с проблемами не сталкивалась. В этот же раз заказала в одном крупном интернет магазине, они выбрали ПЭК. Так даже и лучше, подумала я. Груз опоздал на неделю. Ну да ладно. Пришла заветная смс, что могу получать. Приехала за грузом, а там лишь часть. Одной коробки не хватает, хотя в смс значится, что все прибыло. Получила часть. Сотрудники на выдаче на складе сказали, что заведут обращение и мне довезут часть груза. Три дня никаких ответов. Приехала сама снова, коробка уже прибыла, я её забрала. Сегодня приходит ответ - вина не подтверждена, ничего не довезем. Вот так я поработала с ПЭК и больше не хочу
Дополняю свой отзыв. Со мной вышел на связь менеджер по моему обращению и предложил свою помощь при дальнейших отправках. Это меня вполне устраивает. Персональный подход - это эксклюзив в наше время массовости, бесчеловечности. Ставлю компании ПЭК 5 звезд!