Опубликовано 28 Январь, 2025 - 12:04

Здравствуйте. Я, получатель по грузу, меня зовут Анна. Пользуюсь услугами этой компании периодично, пару раз в год так точно. Обычно всё шло без нареканий, никогда с проблемами не сталкивалась. В этот же раз заказала в одном крупном интернет магазине, они выбрали ПЭК. Так даже и лучше, подумала я. Груз опоздал на неделю. Ну да ладно. Пришла заветная смс, что могу получать. Приехала за грузом, а там лишь часть. Одной коробки не хватает, хотя в смс значится, что все прибыло. Получила часть. Сотрудники на выдаче на складе сказали, что заведут обращение и мне довезут часть груза. Три дня никаких ответов. Приехала сама снова, коробка уже прибыла, я её забрала. Сегодня приходит ответ - вина не подтверждена, ничего не довезем. Вот так я поработала с ПЭК и больше не хочу

 

Дополняю свой отзыв. Со мной вышел на связь менеджер по моему обращению и предложил свою помощь при дальнейших отправках. Это меня вполне устраивает. Персональный подход - это эксклюзив в наше время массовости, бесчеловечности. Ставлю компании ПЭК 5 звезд!

Достоинства
  • Большая сеть
  • Недорого
Недостатки
  • Не могут согласовать доставку - ошибаются в датах
  • Плохой сервис для клиентов
JackDaniels_39рекомендует
Читать все отзывы 1221
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Качество ПЭК
28.01.2025
Благодарим за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки здесь в комментариях, либо в личном сообщении.
28.01.2025
990460181368
Другие отзывы
Читать все отзывы 1221
Смотрите также