Связался с этой конторой в декабре 2021 года. Первые сложности начались на стадии добавления товара, что-то было непонятно в первый раз, что-то реально тормозило и не обновлялось. Спустя 3 недели рабочего времени и мешок нервов, потраченных на добавление 500 позиций, начались первые продажи. Сразу бросилось в глаза, что многие покупатели заказывают несколько наименований схожих товаров, чтобы выбрать один понравившийся в ПВЗ, остальные - зависнут на складах где-нибудь в медвежьем углу, а продавец оплатит их перевозку. Но это такая специфика, подумал я и смирился.
Настоящий треш начался, когда пришло время оплаты, она просто не поступила на расчетный счет в оговоренный договором срок не пришла и в последующие четыре месяца. Поддержка отвечает раз в две недели "Мы разберемся" и закрывает обращение. Возврат зависшего товара сделать невозможно: предложенная схема не работает. Итог трех месяцев "сотрудничества" - нет денег, нет товара, есть потраченное время и нервы.
22.02.2022 было принято решение о расторжении договора в одностороннем порядке в связи с нарушением сроков оплаты, о чем WB было уведомлено через поддержку. Все товары были поставлены в блок, заявки прекратились. Я утер слезы при мысли о безвозвратно потерянной 1000 usd и, в то же время, выдохнул с облегчением, что все закончилось.
Опять ошибся - спустя несколько недель получаю в директ гневное сообщение: "заказывали товар у вашего ИП на WB - ни денег, ни товара". С матами полез в ЛК смотреть: оказывается все товары включились во время очередного сбоя дырявой системы и более двух десятков покупателей успели заказать и оплатить покупки с 22.03 по 23.03. Остается только посочувствовать их проблеме ведь WB оооочень долго будет решать этот вопрос.
P.S. удалить товары окончательно невозможно - ошибку выбивает.
Я однозначно не рекомендую этот ресурс: для старта продаж, т.к велик риск все потерять; для продажи ликвидных дорогих товаров с низкой наценкой, т.к. на складах процветает воровство и вредительство. Зато ресурс прекрасно подойдет для продажи носков, шнурков и скатертей с наценкой 300%, если конечно они Вам заплатят.
Сомневающимся рекомендую вступить в группы WB в Viber - за сутки несколько тысяч сообщений от обманутых продавцов и покупателей.
Дополнено: теперь WB мне вроде ничего как и не должен, т.к. списали штрафы за не взятые в работу заказы. Горите в АДУ!
