Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

При отправке посылки СДЭКом была выбрана экспресс доставка из Москвы по России (700 км примерно) для того, чтобы получатель, как можно скорее ее получил.
Мало того, что курьер приехал забирать ее в 19:00 после многочисленных звонков оператору в течение дня, вместо заявленных с 9-12, так и статус заказа застыл на В пути ( по факту оператор сообщила, что груз проходит сортировку и будет проходить ещё 3-5 дней, несмотря на экспресс.
Также оператор предложила звонить каждый день и уточнять статус заказа!
Если это экспресс доставка, то за сколько доставляется обычная? За 50 дней? Почтой России было бы быстрее.

При вопросе о стоимости доставки в этом случае, оператор ответил, тариф не изменится, даже если вместо 1 дня, груз везли 7.