Заказываю корм для котов royal canin urinary care, тут мне приходит промокод что скидка 500руб, при заказе от 1500руб. Я быстро делаю заказ на пачку в 2кг, мне привозят его на следующий день и о чудо внутри royal canin для СОБАК! И ладно бы я перепутала корм для собак и котов, НО я заказывала RC urinary CARE (серо-голубая упаковка), а пришёл RC urinary s/o (белая с золотым) и о чудо в заказе уже другая картинка и надпись корм для собак!
Могла ли я перепутать? Нет. На этапе оформления в корзине был только 1 товар необходимого корма, при оплате тоже был нужный корм, а вот на следующий день все изменилось. При чем курьер вообще не удивился, что я заказала одно а пришло другое, Вы не первая у кого такая подмена. Обращайтесь в поддержку.
Советую делать скрины того, что заказываете, поддержка молчит, что делать с 2кг не нужного корма хз.
