Провайдер Yota — отзыв

Пермский край, 4g модем (не йота) с огромной внешней антенной. Вышка - примерно за 1 км от дома, в прямой видимости, поэтому проводной интернет и не нужен, да в нашей деревне его нормального и нет. Скорость периодически огорчает, сейчас- чаще, чем раньше, поэтому неспеша подбираю замену. Но вот август, и заканчивается годовой контракт. По условиям действующего контракта, скорость - до 5 мбит/с, и оно так и получается, когда интернет вообще есть. Мерял общедоступными средствами. Сейчас за несколько большие деньги, чем в моем контракте, у йоты есть макс.скорость аж до 20 мб/с. А раз у меня вышка видна из окна и с крыши, можно и попробовать. На старых условиях целый год торчать не хочу.

Заходим в личный кабиет... а где регулятор скорости?? Только продление старых условий по завышенной на настоящий момент цене. Техподдержка, вместо того, чтобы предложить решение, подробно расписала процесс возврата денег.

Итого: вместо 6900 руб от клиента, без каких-либо затрат на рекламу и продвижение, получили массу негативных отзывов и заявление на возврат аванса.

Это вменяемые люди? В кризис плюют на клиентов и отказываются от денег