Опубликовано 19 Октябрь, 2021 - 12:17

  • Стоимость:
    10000 рублей

Сдек не отдает посылку больше месяца

Посылка доставлена в город получателя 18 сентября, все оплачено, в ТЧ курьерская доставка, долгов нет

Вначале слек каждый день звонили, договаривались о доставке и тупо не приезжали, потом по новой звонили и догрваривались, так раз 5

Потом просто перестали звонить, дозвониться им тот ещё квест

По телефону когда дозваниваешься ничего не сообщают, тупо извиняются и предлагают перезвонить, либо оформляют доставку на завтра и не доставляют

Сегодня звонила мне сказали что то про возможное повреждение упаковки и опять ждите вам позвонят

Я вообще уже не надеюсь получить от сдека мою посылку на 10 тыс руб, да ещё и времени своего кучу потратила на бесполезное общение с ними

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безответственные
Fish20041не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
19.10.2021
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки.
Проверю почему произошла задержка при доставке отправления и постараюсь Вам помочь.
19.10.2021
Добрый день
1275303469
Сегодня снова звонила, мне сказали что там повреждена упаковка, из за этого они хотят связаться с отправителем, а тот якобы не отвечает
Но с отправителем никто не связывался
Информации никакой опять не дали, что там повреждено, в каком состоянии вложение
Дали добавочный ответственного менеджера по которому невозможно дозвониться, сразу идёт сброс(((
20.10.2021
Спасибо за информацию.
На склад направлено уточнение о возможности переупаковки и доставки до адреса получателя. Ответ ожидаем получить сегодня -завтра. Прошу прощения, что решение этого вопроса затянулась, ситуацию держу на контроле по результату предоставлю Вам ответ.
20.10.2021
Покажите, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты, направлю Вам фото данной посылке, чтобы Вы смогли подтвердить доставку до адреса.
21.10.2021
Адрес отправила в личку
Отправитель сегодня звонила, говорит что пообщалась со сдеком наконец, ей сказали что посылка в разбитом состоянии(
21.10.2021
Пока что какой информации на почту не получила, жду..
21.10.2021
Направила Вам фото посылки и подробную информацию по эл. почте.
21.10.2021
Здравствуйте
Фотографии посмотрела, ничего непонятно честно говоря вообще
По этим фото невозможно понять в каком состоянии вложения
Можно ли организовать доставку в п самовывоза в Ясенево чтобы я посмотрела и забрала если вложения ок, либо если они повреждены то отказалась?
21.10.2021
Или может быть можно доставить до квартиры чтобы я при курьере посмотрела и отказалась если товар поврежден?
Самовывоз мне не совсем удобен на самом деле, не просто так оплачивали доставку до адреса..
22.10.2021
Здравствуйте! Попросила коллег, уточнить, что именно повреждено при переупаковке. Ожидаю информацию, направлю Вам по эл. почте. После этого решим с Вами вопрос о переупаковке и договоримся как удобнее будет все-таки получить посылку.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также