«Суши WOK» - сеть магазинов — отзыв

Раньше часто заказывали семьёй суши именно в сушивок. Рядом с домом, доступные цены. Но вот одно НО. Причём оргомное.

22.02.2018 был куплен сертификат на 500 рублей в подарок. Сегодня молодой человек хотел его использовать. Мало того, что ему сказали, что сертификат использован, так ещё и нахамили 😊
Я не понимаю, как так можно? Они сами пишут на своих сертификатах, что "после использования сертификат передается администратору магазина", тогда как по вашему он может быть использован, если он находится на руках у поеупателя? Очень классный у них сервис, просто замечательный!
Если подросток купил данный сертификат, то значит его можно обманывать и давать просроченный? Портят сами себе репутацию.