Опубликовано 17 Август, 2019 - 17:41
Не рекомендую!
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Безответственные
- Большие цены за доставку
- Долго доставляют
- Не выполняют обещания
elenalelikне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Извините за поздний ответ. К сожалению, на тот момент у нас действительно некоторые заказы были задержаны по причине высокой загруженности сортировочного центра в Москве. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы я проверил информацию и согласовал с Вами компенсацию за нарушение сроков доставки. (Артем Бурдей, менеджер по работе с медиаресурсами)
Здравствуйте. Если у вас была такая загруженность в это время, почему ваш сотрудник, при личном общении, уверил меня, что заказ будет выполнен в сроки, максимум день задержки?
трек моего заказа №: 1132963687
трек моего заказа №: 1132963687
Здравствуйте.
Спасибо за информацию. Крайняя дата доставки по Вашей накладной приходилась на 15 августа. Заказ поступил в отдел доставки город-получателя 16 августа во второй половине дня. К сожалению, доставку с получателем согласовали только 17 сентября на 18 сентября. В этот день посылка была вручена. Фактически, срок доставки был нарушен на 2 рабочих дня. Претензия на компенсацию плательщику услуг (отправителю) зарегистрирована. Компенсация будет предоставлена в рамках регламента, а именно 3% от стоимости доставки за каждый рабочий день просрочки. По вопросам взаиморасчетов Вы можете обратиться к отправителю. (Анна Попова, менеджер по работе с медиаресурсами)
Спасибо за информацию. Крайняя дата доставки по Вашей накладной приходилась на 15 августа. Заказ поступил в отдел доставки город-получателя 16 августа во второй половине дня. К сожалению, доставку с получателем согласовали только 17 сентября на 18 сентября. В этот день посылка была вручена. Фактически, срок доставки был нарушен на 2 рабочих дня. Претензия на компенсацию плательщику услуг (отправителю) зарегистрирована. Компенсация будет предоставлена в рамках регламента, а именно 3% от стоимости доставки за каждый рабочий день просрочки. По вопросам взаиморасчетов Вы можете обратиться к отправителю. (Анна Попова, менеджер по работе с медиаресурсами)
Другие отзывы
Смотрите также
