Опубликовано 16 Июнь, 2021 - 20:01

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    7800 рублей

Орматек Ocean Fusion 14 cm ниже средней.Покупал эту подушку в декабре 2018 вместе с матрасом Орматек.Сама она для головы и шеи удобна, хорошая поддержка,НО Через 2 года,"потекла" подушка,вылез гель, под чехол,пачкает его, липкий.Производителем заявлено 5 лет срок службы,через 2 года 8 тысяч (тогда потраченные) в помойку.

Вылез гель через 2 года
Достоинства
  • Удобные
Евгений_vsне рекомендует
Читать все отзывы 4
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
17.06.2021
Евгений, здравствуйте! Нам жаль, что покупка не оправдала ваших ожиданий. Мы всегда выполняем гарантийные обязательства в случае выявления производственного брака. При этом важно соблюдать сроки оформления рекламации, указанные в договоре. К сожалению, по истечении гарантии замена и возврат товара не производится.
Пожалуйста, уточните номер заказа, мы сообщим технологам производства о ваших замечаниях.

Команда ORMATEK
19.06.2021
А причем тут гарантия, когда я писал,что ВАМИ ЗАЯВЛЕННЫЙ СРОК СЛУЖБЫ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРАВДОЙ.2 года и в мусор,а вы заявляете 5 лет в описании.а уж гарантия была бы еще сдал бы сразу.и где я теперь найду эти документы о покупке спустя 2 года,я брал через ваших представителей в регионе,а не с сайта вашего
21.06.2021
Евгений, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Для уточнения номера заказа нам необходимо знать ФИО покупателя и адрес конечной доставки.

Команда ORMATEK
22.06.2021
И для чего это?еще раз спрашиваю.мне с этого толк какой,если по вашим срокам гарантия закончилась,а вот срок службы 5 лет еще не вышел вообще,да только и половины не выдержал ваш товар,за такую то цену
Заказ 0002822745
Товарный чек ОВ-171213-00077/00
ООО Орматек Волга
В чеке
Матрац,подушка,чехол. На сумму 27 870 руб

P. S. Я же не буду прилюдно свои персональные данные тут расписывать
23.06.2021
Евгений, здравствуйте! Благодарим за предоставленную информацию. Мы передали все ваши замечания технологам производства. Сделаем все возможное, чтобы подобное впредь не повторилось.

Команда ORMATEK
23.06.2021
О да,а мне то это как помогло то,у меня так и остался мусор-подушка орматек океан фьюжн с потекшим гелем, за кучу денег не отслуживший положенный срок вами обещанный.как бы с таким подходом желания покупать вашу продукцию больше не возникает,как и советовать другим,скажу более,буду даже отговаривать,что бы и люди не тратили такие деньги на такое "качество".
Нафига спрашивается только надо было с меня тянуть фио,номер заказа.что б свой скрипт написать шаблонный,про "извините",ну ну.
26.06.2021
Уважаемые,вы видимо думаете ,что гарантия кончилась и все можно забыть о покупателе и своем не качественном товаре?поизучайте озпп,есть понятие срок службы,и ваш товар еще ее не отслужил,так что читайте законодательство и готовьтесь принять от меня претензию на устранение этого недостатка,а так как вы его не устраните,то будете обязаны заменить мне товар на нормальный,не захотите по хорошему,будет вам и Роспотребнадзор и суды,и расходы за ваш счет
Другие отзывы
Смотрите также