Опубликовано 22 Февраль, 2023 - 09:44

Отвратительный сервис услуг,отправил корреспонденцию 14.02 курьерской службой обещали доставить 17.02. Доставка выполнена не была, когда пришел в пункт отправки, мне сообщили что у них запланирована доставка на 02.03. А доставлять нужно было из Тюмени в Кулигу (пригород Тюмени расстояние 15 км). За что заплатил деньги вообще не понятно, на претензии не как не реагирует, не куда не дозвонится. Не рекомендую эту компанию к сотрудничеству.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Бесполезный колл-центр
  • Большие цены за доставку
  • Долго доставляют
  • Клиент для них никто
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
  • Не доставляют заказы
alachev_germanне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.02.2023
Добрый день.
Чтобы мы подробно могли разобраться в ситуации напишите, пожалуйста, номер Вашего отправления, проверим информацию по доставке.
Вы можете связаться с нами через наш чат. Чат расположен на нашем сайте, в нижнем правом углу, при этом общение можете выбрать в удобном для Вас мессенджере.
22.02.2023
Номер отправления 1404444028, у меня в корреспонденции срок стоит до 24 февраля, если не доставите, я понесу убытки, взыскивать в судебном порядке буду с вас
26.02.2023
Спасибо за уточнение. Т.к. это доставка по области, курьеры по адресу осуществляют доставку только по вторникам и четвергам. К сожалению, 21.02 не удалось связаться в получателем. Сейчас с клиентом согласована дата доставки на 02.03. Мне очень жаль, что сроки были увеличены. Оформлена претензия. В рамках Регламента оказания курьерских услуг, основного положения, регулирующего работу нашей компании, за каждый рабочий день просрочки мы компенсируем плательщику за услуги 3% от стоимости доставки, но не более общей суммы услуги. После вручения претензия будет рассмотрена по количеству дней просрочки.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также