Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Накладная номер 1186314210.

Груз был отправлен из г. Геленджик в г. Владивосток и состоял из двух мест:
1. 9.9 кг (страховка 60000 руб)
2. 6.6 кг (страховка 40000 руб)

В одно прекрасное утро получатель груза из Владивостока сообщает мне, что курьер привез ему только одно место (6.6 кг), а про второе место курьер ничего не знает.
Получатель накладную не подписывал, но ручкой написал в накладной, что не доставлена коробка 9.9 кг.
Далее начинается муторное общение с представителями ТК СДЭК, которые ничего не могут решить и наняты только для того, чтобы отбиваться от разъяренных клиентов.
Составлена претензия. Ежедневные звонки. В ответ только "ждите, мы разбираемся".
Далее ТК СДЭК проворачивает свою аферу: в личном кабинете статус заказа устанавливают в состояние "вручен" и прикладывают фото пустой накладной! Т. е. представители ТК СДЭК самостоятельно печатают на принтере накладную, не заполняют её ни со стороны отправителя ни со стороны получателя, фотографируют её и прикладывают к заказу в качестве доказательства вручения груза! Где на самом деле настоящая накладная остается только догадываться...
Статус заказа "вручен" означает, что я должен оплатить работу по доставке груза, большая половина которого на самом деле не доставлена.

Учитывая тот факт, что моя знакомая в это же время пытается выяснить что случилось с её грузом, отправленным так же через ТК СДЭК уже 1.5 месяца назад, делаю вывод что можно забыть и про груз и про ТК СДЭК и больше с ними никогда не работать.