Опубликовано 20 Июль, 2020 - 11:09

  • Опыт использования:
    несколько раз

Сделал заказ в магазине, доставка была этим самым СДЭКом. Доставка была назначена на 18 июля. В пятницу 17-го июля пишу оператору в поддержку, прошу уточнить, когда заказ будет доставлен. Девушка спросила, удобно ли мне будет в понедельник 20-го. Да не вопрос! Удобно. Наступает понедельник, пишу в поддержку, чтобы уточнить, правда ли заказ приедет сегодня. От СДЭКа ведь ожидать можно всего.

 

Ну естественно!

 

Заказ уже отправили обратно, а что уж они там мне оформили на 20 число, особого значения не имеет. Интересно, что СДЭК даже не считает нужным оповещать клиентов о том, что заказ отправляется обратно. В итоге хороший товар, купленный с хорошей скидкой по акции, ушел обратно и получить его по этой цене уже невозможно - и все из-за того, что операторам СДЭКа лень лишний раз оповестить клиента. Видимо, набрав большое количество клиентов, компания решила, что качеством теперь заниматься необязательно.

 

В общем, остерегайтесь. Доставку оформляйте кем угодно, но не этими приколистами.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безответственные
  • Не выполняют обещания
  • Не доставляют заказы
  • Хамы
shafikovrне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
27.07.2020
Здравствуйте. Меня зовут Анастасия.
Вы могли бы уточнить номер заказа, о котором идет речь в отзыве? Я проверю, что с Вашим заказом.
28.07.2020
Здравствуйте, Анастасия. Конечно могу - 1187762352
29.07.2020
Здравствуйте.
Посмотрела накладную. Заказ был в Уфе с 9 июля. Доставка в Ваш населенный пункт осуществляется в будние дни, но, к сожалению, мы не смогли с Вами связаться для согласования времени и даты приезда курьера.
14 июля срок бесплатного хранения истек и посылку отправили обратно.
30.07.2020
Как вам еще написать? Ну давайте скриншоты перепеиски с вашим оператором приложу.
[ссылка]
[ссылка]
31.07.2020
Здравствуйте.
Посмотрела скриншоты. Сотрудник согласовал доставку на 20 числа 17 июля, но на следующий день коллеги из Уфы проставили возврат, так как срок бесплатного хранения истек.
Здесь была наша ошибка, так как мы не проконтролировали доставку. Извините, что подвели Вас. С сотрудником также обсудили этот вопрос, чтобы подобных ошибок в дальнейшем не было.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также