Опубликовано 28 Декабрь, 2015 - 11:20

Не рекомендую эту компанию. Для меня оказалось полной неожиданностью, что коммерческая организация экспресс-доставки не работает в ВЫХОДНЫЕ ДНИ. Даже Почта России работает по субботам. Т.е. товар прибывает в пункт назначения в пятницу и два дня лежит мертвым грузом на их складах. Вот тебе и экспресс доставка!!! В call-центр не дозвониться. Вернее я несколько раз по межгороду по пятнадцать минут выслушивала их рекламные сообщения до момента соединения с оператором, после чего звонок прерывался. На их сообщения, что они перезвонят, естественно, никто не перезвонил. На их сайте моё сообщение также осталось без ответа. Отслеживание отправления также оставляет желать лучшего. Информация предоставляется не корректная. Очень разочарована их сервисом. На рынке курьерских услуг много подобных компаний, поэтому организация, которая работает как им удобно,а ни как удобно их клиентам долго на рынке не продержится.

julia71не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Юлия, добрый день!
Суббота в нашей компании является дежурным рабочим днем.
Действительно, к сожалению, пока не все офисы работают по субботам.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего отправления?
В будущем, для получения оперативного ответа, Вы можете воспользоваться услугой нашего сервиса «он-лайн консультант».
Данная услуга предоставляется на нашем сайте - [ссылка] /novosibirsk.html
В связи с предпраздничной загруженностью, допускаем, что время ответа может быть увеличено, но операторы и менеджеры всегда готовы помочь. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также