Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Прежде я никогда не пользовалась услугами экспресс доставки.

Но так уж вышло, что надо было срочно доставить доверенность в другой город на право продажи.

Первое, что пришло в голову - Почта России.. но это очень долго и не факт, что вообще дойдет.

Второе - DHL - самая разрекламированная служба доставки. Но цены у них очень завышены - 1200 рублей за доставку одной бумажки.

Пришлось искать, что подешевле. Выбор пал на СДЭК. Всего за 790 руб обещали доставить посылку за 2 рабочих дня без учета дня, когда посылка отправляется.

На сайте все понятно расписано, есть даже калькулятор расчета стоимости доставки.

Служба Доставки Экспресс-Курьер СДЭК

Через сайт заказала курьера.

Служба Доставки Экспресс-Курьер СДЭК

Оповещения, что мой заказ принят, не пришло. Примерно через полдня приехал курьер, заполнил накладную, забрал документы, упаковал в картонный пакет и уехал.

Дата отправки: 22.12.2015

Обещанное время доставки:24.12.2015

24 декабря. За целый день ни одного звонка.

25 декабря. В 16:00 позвонила через сайт в службу доставки и напомнила о том, что они уже срывают все сроки доставки, на что получила ответ, что моя посылка еще не вылетела из Москвы, и что она прилетит только в субботу, но служба доставки не работает в выходные, поэтому посылку доставят только в понедельник.

28 декабря. С самого утра позвонила в службу доставки, чтобы узнать местонахождение посылки, на что получила ответ, что посылка прилетела, но еще не отправилась на склад! Возмущения о том, что они итак уже задержали донельзя, хотя надо было очень срочно, они прослушали мимо ушей!

Посылку доставили только в 16:30 28 декабря. И то, только после того, как лично курьеру звонили раза 2 и просили его приехать пораньше.

Да, можно понять, что сейчас предновогодняя суета, но ничего не стоит предупреждать на сайте о возможных срывах сроков. Тогда уж лучше доплатить и получить вовремя, чем тратить нервы на постоянные телефонные звонки.

Итого:

Обещанное время доставки - 2 дня

Реальное время доставки - 6 дней

Данную службу я не советую, потому что основа таких фирм - быстрота доставки. А она с этим не справилась.