Опубликовано 11 Июнь, 2022 - 14:23
Не рекомендую, переходите к другим интернет-магазинам
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Быстрая доставка
- Возможность примерки
Недостатки
- Завышенные цены на некоторые товары
- Непонятная система размеров
- Ошибочные вложения товара
- Плохая ненадёжная упаковка
- Предоплата
Елена0595не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. В случае возврата товара при получении или при возврате его после покупки из стоимости каждого товара удерживается сумма в счет оплаты расходов на его транспортировку.
Информация об оплате и стоимости транспортировки указана в корзине. Удержание за обратную транспортировку возвращенного товара зависит от процента и суммы выкупа. У покупателей в личном кабинете отображена информация о данных параметрах в разделе "Скидка покупателя"/ Условия отказа от товара или возврата.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета или чат службы поддержки в полной версии сайта.
С уважением, Wildberries.
Информация об оплате и стоимости транспортировки указана в корзине. Удержание за обратную транспортировку возвращенного товара зависит от процента и суммы выкупа. У покупателей в личном кабинете отображена информация о данных параметрах в разделе "Скидка покупателя"/ Условия отказа от товара или возврата.
При возникновении вопросов по работе площадки рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета или чат службы поддержки в полной версии сайта.
С уважением, Wildberries.
Не надо заниматься "отписками". Условие о платном возврате было применено к товарам, которые УЖЕ были мною заказаны. Включая карандаш для глаз стоимостью 95 руб. Теперь, если он мне не подойдёт, то мне придется больше половины вам подарить. И я, формируя заказ, на это не соглашалась. Предыдущий заказ я получила без условий платного возврата. В вашей оферте написано, что в момент заказа я соглашаюсь на платный возврат. Но он был ко мне применен ПОСЛЕ того, как я сделала текущий заказ. Поэтому доверия к вам нет и больше не будет. Есть риск, что я пока пишу вам письма и сообщения, стоимость возврата к УЖЕ заказанным товарам может увеличиться до 200 руб. Поэтому призываю всех к бдительности. Доверия нет.
Уверена, что я не одна такая. При мне женщина с таким же вопросом приходила. Я после введения некоторых корректив итак каждый раз перепросматриваю условия. А люди и этого не делают. Потом шок для них. Но ладно, если не заметил. А тут намеренно применение к уже заказанным товарам в режиме постфакта. Я более 15 лет с вами. Сколько можно так относиться к покупателям. Особенно тем, кто добросовестно к свои обязанностям относится.
Я Вам больше скажу. У меня был процент выкупа от 30 и бесплатная доставка. Через два дня захожу в личный кабинет - каким-то мистическим образом сумма выкупа изменилась в два раза, процент выкупа стал 20 и пришло уведомление, что доставка теперь платная. Как? В эти два дня я ничего не заказывала и ни о чего не отказывалась, вообще не была в Вайлдберриз. Единственный ответ напрашивается - мошенническая схема компании.
Другие отзывы
Смотрите также
