Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Компанию не выбирала самостоятельно, интернет-магазин работает со CDEK, за что тоже получит свою порцию негатива, ну зачем выбирать таких партнеров в сфере, где доставка, один из ключевых моментов?)
Ситуация такова: позвонили согласовать условия доставки, указала оплату картой, согласовали. В назначенное время приезжают, терминала нет, водитель удивлен, говорит, что в нашем городе СДЕК вообще не работает по безналу. Наличных у меня нет. Звоню им. Очередной безликий оператор подтверждает слова водителя и говорит, что не видит "никаких отметок" о моей безналичной оплате. На мои попытки прояснить, как все таки мне согласовали оплату по карте, если это впринципе невозможно, раздраженно ответили что-то типа /НУ ЗНАЧИТ ОПЕРАТОР, КОТОРЫЙ СОГЛАСОВАЛ ПРОСТО НЕ ЗНАЛ, ЧТО У ВАС В ГОРОДЕ ЭТО НЕВОЗМОЖНО., У НАС ДОСТАВКИ ПО ВСЕЙ РОССИИ, МЫ НЕ МОЖЕМ ВСЕ ПОМНИТЬ, ГДЕ ЧТО ЕСТЬ, А ГДЕ НЕТ/ .... Вот так аргумент) мне даже нечего сказать в ответ) и вот результат, проблема из ничего, ведь не было бы этого, если бы заранее предупредили, днем можно было бы снять деньги. Вобщем я бы послала их куда подальше, и сказала бы приехать завтра, но к сожалению, тогда это было невозможно, тк был поздний вечер и доставляли подарок ребенку, а праздник уже на следующий день. В итоге наличные занимала у соседей! Операторы СДЕК, ну вы в курсе, кто вы !;)