Опубликовано 3 Декабрь, 2019 - 12:19

  • Опыт использования:
    несколько раз

Если вы ещё выбираете компанию, то Вам повезло) Если уже выбрали СДЭК, то я Вам сочувствую...

 

За всё время работы, примерно 10-15 отправлений, проблемы были около 10 раз! Чаще всего задержка выдачи груза... Иногда оплачивая курьерскую доставку до офиса, курьер предлагал забрать самовывозом. Но это всё оказывается мелочи! Предпоследнее отправление потеряли. Просто потеряли и всё... Тянулось долго, сначала извинялись, потом писали жалобы, потом искали опять, потом 10 дней ждали ответа, но результат НОЛЬ! Сейчас опять отправили мне посылку через СДЕК и опять груз во время выдавать не хотят, опять предлагают ждать и опять не исключаю что потеряли.

Достоинства
  • Им не нужны деньги, работают ради хаоса
  • Нет
  • Плохое руководство компанией
  • У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Грубые курьеры
  • Дозвониться им нереально
  • Долго доставляют
  • Не вовремя отвечают на письма и запросы
  • Не выплачивают стоимость потерянных грузов
  • Не выполняют обещания
  • Не доставляют заказы
  • Обманывают по телефону
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
  • Хамы
artur_wне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
10.02.2020
Здравствуйте, Артур! По предпоследнему заказу ответ по претензии Вы получили? Если ответ не был предоставлен, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Крайний заказ Вам был доставлен?(Мария Гусева, менеджер по работе с медиаресурсами)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также