Опубликовано 26 Ноябрь, 2021 - 06:42

18 ноября 2021 года, заказала два товара на ЯМаркаете, на сумму около 18 тыс. Затем через минут 40 отказалась от измельчителя отходов.

19 ноября вижу ничего не меняется в личном кабинете. Написала несколько писем в поддержку. Ответ один Как здорово , что вы к нам обратились , мы работаем.

с 23 ноября стала звонить в службу ЗАБОТЫ о клиентах. Оказывается 22 ноября взяли мое обращение в работу и дали мне 48 часов на ожидение. Финансовый отдел яндекс маркета не мог дать ответ в этому времени. Что там за специалисты???

24 ноября снова взяли в работу на 48 часов. А потом выходные.

КАКАЯ у меня проблема я так и не поняла... Может быть это не моя проблема , а проблема НЕДОмаркета...

Я конечно не верю в то что это может происходить в наше время. Нервы на пределе. Орала до хрипоты. Девочку, которой на меня плевать дурой назвала. Она умничка, сразу говорит вы меня оскорбляете...

А как со мной то. Мне 61 год, 10 899 для меня деньги.

Сколько раз закажу там ждешь , ждешь , а получается , что товар и не прибудет никогда.

Не могу не сказать про ОЗОН. Ну они что в другой стране? С возвратом нет проблем. Деньги вернут и ты там же их истратишь.

Не понимаю какк это можно назвать МАРКЕТОМ?(

яма это

Сегодня 25 ноября не уверена, что деньги мне вернут, без обращения в суд.

Ни при каких обстоятельствах ничего там не покупайте.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Завлекают баллами за подписки, а потом воруют их!
  • Могут без твоего ведома отменить заказ
  • Не возвращают деньги после отмены
  • Не признают ошибок, исправляться не хотят
  • Обман потребителя.
  • Переносят дату доставки
  • Переносят даты доставки без предупреждения
  • Плохая и некомпетентная работа службы поддержки
aipkpaне рекомендует
Читать все отзывы 294
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте! Вы можете поделиться номером заказа, пожалуйста? Очень хотим всё проверить.
29.11.2021
Заказ № 76947156 Я буду об этом везде, где можно. Яндекс маркет обманывает население.
Здравствуйте, Галина!

Спасибо за обратную связь. Банк заблокировал деньги на карте до получения заказа: как только он оказался бы у вас, мы бы получили всю сумму. Но этого не произошло. Чтобы деньги на карте стали снова доступными, обратитесь, пожалуйста, в банк. Обычно разблокировка происходит автоматически, но только там смогут увидеть, почему произошла задержка, и как это исправить. Чтобы операцию было легче найти, отправили на почту из заказа RRN.

Всего вам доброго.
28.05.2022
Мой случай с приобретением ПОДДЕЛЬНОГО парфюма с известного меркет плейса ЯНДЕКС.
....
Спустя длительное время переписок вопрос не решён.
ЯНДЕКС продолжает убеждать меня в оригинальности данного парфюма (к слову сказать, он так и не приобрёл абсолютно ни какого запаха кроме спирта). В возрасте отказано.
Вывод - ЯНДЕКС не несёт абсолютно никакой ответственности, не занимается возвратами подделок.
Крупнейшая площадка теперь лично для меня закрыта, с таким простите скольким отношением к покупателю отпадает всякое желание пользоваться их "сервисом"👎👎👎
Другие отзывы
Читать все отзывы 294
Смотрите также