Пользуюсь услугами этого маркетплейса и уже не в первый раз сталкиваюсь с каким-то нечестным отношением к клиентам. Согласно своей бонусной программе Мегамаркет обещает начислять бонусы за отзывы. В ноябре 2023 составил четыре отзыва на реально купленные и полученные вещи, однако спустя время с удивлением обнаружил в личном кабинете информацию о том, что отзывы опубликованы, но начисление отклонено с формулировкой, что их начисляют только за отзывы на приобретенные товары. Позвонив в службу поддержки составил четыре обращения GDS-2441128, GDS-2439933, GDS-2439957 и GDS-2439957. 28 ноября 2023 на электронную почту пришло четыре сообщения о том, что вопрос решен и обращения закрыты. Позвоним еще раз в службу поддержки, узнал, что бонусы будут начислены до 30.11.2023. По состоянию на 05.12.2023 ничего не начислили. Опять позвонил в поддержку, оператор сказала, что снова активировала закрытые обращения, а подтверждение этому придет по смс. Ничего не пришло...
Уважаемый Мегамаркет. Если вы не хотите начислять бонусы за отзывы, скажите об этом честно. Не морочьте голову людям и не тратьте понапрасту чужое время. Некрасиво!
6 ноября 2023 бонусы наконец-то начислили.
