"ПЭК" - транспортная компания — отзыв

В ходе своего ремонта, мне необходим был вертикальный радиатор, решила заказать через интернет-магазин, (название пока не буду писать), в следующем отзыве упомяну. Был выбор транспортной компании, выбрала ПЭК, не буду скрывать, выбирала по стоимость доставки с обрешеткой. Пришел мой груз поврежденный, радиатор был сломлен, я отказалась от получения.

Сразу позвонила своему продавцу, тот меня заверил, что товар вернут им, они вернут мне деньги. Я спокойно поехала домой, через неделю я решила посмотреть, по приложению ПЭК где же груз, доехал ли он до Москвы. К моему удивлению, груз также лежал в моем городе, и на него мне начислили платное хранение. В тот же день поехала в ПЭК, составила акт и претензию. Продавец тоже не компетентен, груз был застрахован всего на 1500 рублей. Уже прошел почти месяц с моей претензии, мне поступила выплата 1500 рублей от страховой компании. Доставка выполнили ненадлежащим образом. (повредили груз)!! Но почему-то в этой транспортной компании сперва оплачиваешь доставку, потом идешь забирать груз (осматриваешь).
Со мной связался представитель ПЭК и ситуация решилась. .