Опубликовано 13 Сентябрь, 2023 - 14:17

  • Опыт использования:
    несколько раз

Опять заказ из Золотого яблока и опять этот СДЭК.

Курьерам абсолютно плевать на выбранную дату доставки, пытаются привозить не в выбранные дни. Время - что это? Курьерам нужно выдать часы или они у них есть, но курьеры цифр не знают?

Предыдущий заказ привезли раньше назначенного времени, а на моё возмущение ответили, что оставят в центре выдачи заказов. Робот мне позвонил и сказал, что я выбрала забрать самовывозом, конечно, захотела. Злилась, но не стала ничего писать, бывают ошибки, чего уж.

Сегодня мой заказ задержали. Я с 9 до 14 дома ожидаю заказ, а курьеру плевать. Только у них же рабочий день, у меня дел нет, жди как Хатико. Робот любезно сообщает, что заказ с 9 до 14 на сегодня запланирован, а уже 16. До человека не дозвониться, ждала 6 минут, а меня сбросили, прекрасно

 

Никогда по собственной воле больше пользоваться не буду

Достоинства
  • Абсолютно никаких достоин
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Бесполезный колл-центр
  • Дозвониться им нереально
  • Клиент для них никто
  • Не выполняют обещания
  • Не дорожат репутацией
  • Нереально долгая доставка
  • Плевать на время клиента, вы для них никто
tretimonне рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
15.09.2023
Добрый день. Прошу прощения за столь долгий ответ. Сейчас у нас наблюдается высокая загруженность, к сожалению, поэтому отвечаем дольше обычного. Уточните, пожалуйста, номер посылки.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также