Мой очередной отзыв посвящен интернет-аптеке.
Времена, когда мы покупали разные лекарственные средства только в аптеке, давно прошли. С интернет-аптеками я уже знакома – еще до рождения дочки делала заказ на [ссылка]. Однако, не так давно, когда у моей малышки случилась аллергия на подгузники, а параллельно с этим периодически дает о себе знать атопический дерматит (будь он не ладен!), нужных средств на [ссылка] не было, но нашлись они на [ссылка].
На сайте представлен достаточно большой ассортимент товаров по адекватным ценам. Например Крем Bioderma Atoderm PP полгода назад я брала за 1750р в аптеке недалеко от дома (причем аптеке средней ценовой категории), а на сайте тот же тюбик обошелся мне в 1395р.
Все товары на сайте и в приложении поделены на 9 разделов: Лекарства, Бытовая химия, Гигиена, Интим, Красота, Линзы, Мать и дитя, Медтовары, Ортопедия. Периодически на сайте бывают акции и скидки, что удобно.
Сервисом я в целом довольна, кроме одного «но», но о нем чуть позже.
06.09.2018 сделала 2 заказа (на уходовые средства для малышки и на пробиотик для себя) через приложение, сразу пришли смс и письма на почту с уведомлением о принятии заказов.
В 8 утра следующего дня мне звонили, но в этот момент я купала ребенка и не смогла ответить. Пыталась перезвонить, но электронная тетенька бодро доложила, что мой звонок 17-й в очереди… (СЕМНАДЦАТЫЙ??? Шутите?? Я что, звоню в Сбербанк????). В общем, до оператора не дозвонилась, но через сутки пришло смс с номером курьера и информацией, что заказ передан в доставку.
Доставили на следующий день после оформления заказа. Курьер позвонил за час до приезда. Оплата производится наличными курьеру. Мне передали закрытый бумажный конверт и чек.
А теперь «но». Заказ с уходовыми средствами я получила, а вот заказ с пробиотиком, как только что выяснила, был отменен! Причем никакого смс об этом я не получила. И вспомнила про него, только когда поняла, что сегодня 12 сентября, а заказ должны были передать в пункт выдачи 11 сентября. Смс не приходило! Обидно((( теперь ждать еще неделю, т.к. средство редкое. Увидела, что заказ отменен, только войдя в приложение(((
Глобально, скорее рекомендую, чем нет, но очень расстроили((
