Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Товар был передан в компанию сдек 28.12.2018 срок доставки 09.01.2019. Хотя со слов операторов посылка должна была прийти до 31.12.2018. Затем те же операторы сказали, что до 11.01.2019. Сегодня 16.01.2019 данный товар со слов СДЭК не был передан в компанию и соответственно не получен мною на данный момент. Обращался в компанию кучу раз, но ответ один посылка к нам не поступала, то есть накладная им это не документ, просят еще кучу бумажек за которыми теперь бегает продавец. В личном кабинете продавца данная посылка отслеживалась поэтому никто не подозревал, что может СДЭК потерять посылку. Это тихий ужас, если честно. Благодаря компании СДЭК испорчено настроение ни на один день. Спасибо)