Опубликовано 23 Июнь, 2022 - 18:59

  • Опыт использования:
    месяц или более
  • Стоимость:
    20000 рублей

Купила в прошлом году недешёвый пуховик марки Baon на ВБ. Сезон даже не закончился, а верхний слой пуховика потрескался. Заменить товар или вернуть деньги отказываются. Типа им по фото не видно, не понятно, что это брак. Не видно? Забери и рассматривай! Делала несколько заявок на возврат и запрашивала сертификат и протокол испытаний на этот товар. Ничего не прислали, видимо этих документов просто не существует.

Недостатки
  • Встречается брак
  • Встречается некачественный товар
  • Не возвращают деньги
  • Не все вещи отличного качества
  • Невозможно вернуть бракованный товар
Нати Ватине рекомендует
Читать все отзывы 3091
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
23.06.2022
Здравствуйте. Если покупка была совершена и дефект/несоответствие/неверное вложение были обнаружены позже, можно оформить заявку на проверку в личном кабинете, разделе "Проверка товара", приложив необходимые фотографии товара и описав ситуацию. Заявки рассматриваются в срок до 7 рабочих дней и в случае одобрения, Вы сможете вернуть товар, денежные средства будут возвращены в полном объеме. Перечисление производится в автоматическом режиме день утверждения заявки. Далее срок зачисления денег на карту зависит от условий банка, в котором обслуживается карта.
Если заявка отклонена и покупатель не согласен с решением, то он может оформить заявку повторно, приложив более подробные фото и комментарий.
Все вопросы, связанные с работой торговой площадки, решаются при обращении в раздел личного кабинета «Обращения».
С уважением, Wildberries.
23.06.2022
Я уже сделала уже три такие заявки в личном кабинете. Даже видео приложила. А вам всё не видно и не понятно, что там бракованный товар. Заявка 1259411709, заявка 1640328394 и заявка от 11.03.22 которая пропала после сбоя на сайте
В этих заявках есть и фото и видео, а если и так не видно, рассматривайте брак вживую. Это не должно быть моими проблемами 🤬
Другие отзывы
Читать все отзывы 3091
Смотрите также